中新社广州三月十三日电(记者郭军)据最新公布的近十年广东城镇消费者权益保护状况调查报告显示,《中华人民共和国消费者权益保护法》施行十年来,广东消费者维权意识有了很大提高,食品、保健食品成为被访者最关注的维权领域。
调查结果显示,超过百分之九十七的被访者知道《消费者权益保护法》,有近百分之六十四的被访者对其作用给予了积极评价。有百分之十五点七的被访者表示其本人或亲友曾参与过相关政策法规的讨论,逾百分之七十七的被访者表示有机会愿意参加此类讨论。
在调查表列举的十三个行业中,食品、保健食品是被访者最关注的维权领域,百分之三十七点五的被访者选择了此项。其次是商品房和通信服务领域。这表明消费者对这些领域的产品、服务抱有较大的担忧。