中新网1月8日电 从以往只对硬盘“软性”故障进行修复，发展到现在对硬盘中包括电路、盘片、磁头等“硬性”故障的修复。业内人士称，中国的反电脑病毒业者在客服方面的硬盘数据修复技术正进入“芯片级”。

　　长期以来，反病毒公司的硬盘数据修复业务停留在软性故障范围内，如遭引导区病毒破坏的分区丢失故障，误删除、误格式化等等。碰到象CMOS检测不能识别的硬盘、硬盘异响、磁头偏移等硬性故障的业务，则显得无能为力。

　　经过长期的实践和技术攻关，反病毒厂商江民科技的技术服务部门终于掌握硬盘硬性故障修复技术，实现“开盘”维修，并在对各种典型案例和修复流程进行反复的论证和实践后，于近日向用户和社会正式开放此项业务。

　　据称，该业务不但能修复诸如普通的IDE、SCSI、USB等接口的单块硬盘软硬性故障，而且象RAID阵列硬盘的软硬性故障也在修复业务范围之内，操作系统包括WINDOWS、Novell、Linux、Unix等各种主流操作系统。

　　电脑用户亦可通过一个专门的硬盘修复网站(fix.jiangmin.com)寻求硬盘修复支持。在这个网站上，用户不但可以学到一些硬盘日常保护知识，也可在上面直接提交相关信息，从而更快地获得业者专业、便捷、高效的硬盘和数据修复服务。