中新社北京一月六日电(记者刘长忠)中国消费者协会今日确定并公布二00四年年主题为:“诚信·维权”。
据介绍,“诚信”,就是要求经营者及市场中介机构在市场活动中以诚实信用原则作为基本的商业道德标准和根本的行为准则,切实履行《消费者权益保护法》等法律、法规规定的义务,全面、充分履行与消费者的约定义务,守诺践约,反对规避自身义务及各种商业欺诈行为,促进形成“守信光荣、失信可耻”的市场监督机制。
“维权”,就是以法律的标准积极主张自身的合法权益,坚决抵制市场交易中的各种违反诚实信用原则的行为,进一步推动全社会共同关注消费者权益,按照诚信原则解决消费者面临的问题,力争形成全社会共同维护消费者权益的新机制。
中国消费者协会常务副会长兼秘书长滕佳材认为,“诚信·维权”是进一步贯彻落实《消费者权益保护法》,解决现阶段消费维权领域里的热点、难点问题的需要。
滕佳材称,开展“诚信·维权”年主题活动,就是要充分发挥全国各级消费者协会的组织优势,全面履行消费者协会的七项职能,努力提高维权服务效能,要诚信为本,倾心服务消费者,要依法维权,全力维护消费者的合法权益,加强自律,整合维权资源,深化维权服务工作。
据悉,中消协将在全国范围内对食品、保健食品;商品房、建材、装修;旅游;保险服务;药品、医疗器械;各种社会办学(培训)及出国留学中介服务;电信;公用服务业(煤、水、电、供热、交通运输等);汽车及相关服务;农用生产资料十大行业的“诚信·维权”情况组织开展监督检查。完