中新网9月12日电 “十一”黄金周将近,计划到新加坡旅游的游客却听到了当地发现疑似非典病例的坏消息。据北京晚报报道,上海及广东的旅行社已接到了很多市民的退团要求,但北京市民反应比较平静,目前各大旅行社均未出现退团情况。
中旅总社出境部顿继东说,新加坡发现非典疑似个案,并未产生大面积影响,据媒体报道,患上SARS的27岁博士生康复情况良好,预计下个星期就可出院。两国政府都没有就此事作出旅游警告,所以游客在保持警惕的同时不必过度惊慌。
国旅总社、康辉等大旅行社也均表示,虽然上海和广东出现大面积退团的情况,但北京目前并没有游客要求退团。不过,旅行社明确表示,尊重客人的选择,如果有游客提出退团要求,旅行社将尽力满足游客的要求。
据悉,根据游客与旅行社签订的合同,退团能否全额退款要视具体情况而定。如签证费或机票费用已经发生,就无法退还这部分费用。如果游客在发团前的最后时刻临时决定退团,那么个人将承担全部的损失。(记者廖雁)