中新社北京六月二十日电(记者周音)中国国家旅游局二十日下发了旅游业恢复期间,“非典”防控、安全防范和市场规范工作指导意见的通知。通知说,在旅游业恢复发展初期,为激活旅游市场开展一些优惠价格促销活动是必要的,但必须划清优惠促销与削价竞争的界限,做到优质优价,质价相符,反对低于成本价的恶意削价。
通知要求,要充分发挥各类协会的自律作用,组织旅行社、饭店和景点等骨干企业达成共识,共同约定和遵守合理的市场价格,形成整体的价格促销策略,并向社会公开,接受舆论和行风评议部门的监督,共同抵制少数企业恶意削价行为。
此外,要高度重视服务质量,要把向海内外旅游者提供优质规范服务作为“非典”过后中国旅游业恢复、发展和振兴中的一项重要举措来抓。针对后“非典”时期游客更加重视安全和健康的心理以及随之引起的出游方式和形式的变化,应及时调整旅游产品、完善服务内容和产品种类,并大力推广符合健康安全标准的个性化服务,树立“非典”后旅游服务的新形象。在做到旅游业逐步恢复发展的同时,积极保障旅游者健康安全,实现旅游市场“健康、安全、秩序、质量”四统一。