中新网1月11日电 据羊城晚报援引滇池晨报报道,手机用户期盼多年的单向收费制有望在今年内实施,这是信息产业部科技司官员昨日在昆明参加一个会议透露的。
据悉,还将有多项与手机质量及售后服务有关的新制度和新方法在今年内执行。
这位官员透露,手机单向收费很有可能在今年内实施。同时,信息产业部会给中国移动、中国电信和中国网通颁发业务全牌照,下一代移动通信系统3G的运营牌照也可能在年内颁发,因此今年的手机销售量估计会比2002年翻一番,达到4亿部,由此产生的手机质量及售后服务问题将更加突出。
据悉,自从手机“三包”规定实施以后,消费者的维权意识有了显著提高,但在售后服务中又出现了手机故障判定等突出问题,这种维修点既当运动员又当裁判员的情况使得手机“三包”政策落不到实处。就此,信息产业部官员表示,在手机故障判定问题上,将实行“举证倒置”制度,如果“三包”期内经销商和维修点不能拿出人为损坏因素的证据,那么就应该按非人为因素处理。并且手机故障判定也将由第三方即质监部门来判定,经销商和维修点的故障判定不具有法律效力。