中新网12月29日电 据加拿大《星岛日报》报道,受到美国东部暴风雪影响,被迫滞留温哥华国际机场旅客,多半都是外出度假,他们都感到无奈,但对航空公司的相关安排尚算满意。
目前就读兰里西三一大学(Trinity Western University)的中国留学生曾韵表示,她与同学吴嘉敏原计划搭国泰班机赴纽约旅游8天,并参加时代广场的倒数计时,如今碰到纽约大雪,不知何时才能顺利成行。
曾韵表示,她们是在星期日晚上7时多,到机场办理登机,结果虽然在晚间10时登上飞机,但机师广播指因纽约机场关闭,班机迟迟无法起飞。一直到凌晨1时多,班机确定无法起飞后,她们才由航空公司安排,搭乘的士返回兰里住处,周一再回机场等候。
她表示,搭乘的士往返的200加元费用,航空公司已答应会凭单据发还给她们。不过前后花了近10个小时,相当浪费时间,只能在机场靠手提电脑打发时间。
部分温哥华周一飞美国纽约航班受阻,甚至影响到飞返香港的航班。包括加拿大航空、国泰航空都有航班受到延误或取消。有航空公司需要临时安排旅客住宿酒店、甚至补贴搭乘的士返家费用,损失不菲。
当地时间27日中午,不少原订搭乘下午2时飞纽约的国泰CX0888航班的旅客,到了机场才知道班机延误到下午4时才起飞,令部分旅客急得找航空公司人员理论。国泰航空为免旅客苦等,大排长龙,说服旅客稍后再回来办理登机手续。另外,加拿大航空CA981航班也延误2个小时。
国泰航空发言人惠特科姆(Cus Whitcomb)27日表示,纽约机场方面通知,可能要到周一晚上清理积雪之后,才会先开放当地离境航班飞行。因此,前往纽约的航班需等进一步通知,才能起飞。
惠特科姆指出,国泰在北美的其中一条固定飞行航线,是自香港先飞温哥华,再飞纽约,原班航机飞返温哥华后,再转赴香港。因为受到纽约机场关闭影响, 原本星期日晚上9时55分飞纽约的CX888航班,以及飞香港的CX889航班都被迫延误,不过,航空公司已安排客人在机场酒店过夜。
除了国泰之外,加航两班航机,包括加航原订周一下午3时10分飞新泽西(New Jersey)的AC548航班也被迫取消。此外,受到纽约机场关闭,部分航空公司航班调度也出现问题,导致不少飞北美其它城市的航班取消或延误。(张文慈)
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