上海学子留德8年 回国首先服务世博做城市志愿者

　　南码头社区城市志愿者服务站 黄弢

　　“向前10米，右转进广场买票入园。”一句提示语，一天重复三四百遍——这是我们工作的真实写照。

　　我所在的城市志愿者服务站，在浦东南路上南路路口，离世博园区6号出入口约10米。这里，每天经过的参观者数以万计。上岗至今，我累计服务已达400多小时、服务逾万人次。我也成了全市首批被授予橙色服装的 “资深志愿者”。

　　说起我当志愿者，也许很多人会不理解。2001年，我赴德国留学，获得了生物工程、经济工程双学士学位，去年初回到上海。我的家与世博园只有一路之隔，刚回到上海的我每天都被世博园发生的变化、被全市迎博筹博的热情所感动和震撼。因此，街道招募城市志愿者服务站志愿者时，我第一时间报了名。很多人问我：“留德八年，加上优秀的成绩与学历背景，找一份不错的工作应该不难吧？”“为什么放弃一切，当志愿者。”我回答他们：工作随时都可以找，但世博却是百年难遇，如果可以用自己这些年来学到的知识为这次盛会做点什么，比什么都值。

　　我记得上岗第一天，1万份世博资料不到半小时就发放一空，工作量大得惊人。参观者到站点问得最多的，就是交通线路。尽管家在浦东，但留德八年，我对于周围的道路和交通也已十分陌生。为此，我专门查阅地图、网站，将道路和交通信息制作成表格，放在站点以便随时查询。现在，我已经是“路路通”了。有一次，许多热心居民跑到站点，要求我们帮忙把他们做的小礼物送进公众参与馆。之前从来没有遇上过这样的事，怎么办？公众参与馆虽说全部展品来自百姓，但都是经过层层筛选的。可这些居民又都非常热心，非得把亲手做的小礼物送进去。于是，我立即与世博局相关部门联系，帮居民们“牵”好了线。

　　志愿服务很辛苦，但也不乏感人温馨。许多外国友人见我服务耐心热情，会特别要求和我合影拍照。甚至还有一次，一名德国朋友得到我的德语服务后，非要请我共同品尝他买的寿司。

　　这两天，气温持续40℃。我们的站点面朝西，整个下午都被太阳“烤”着，墙面和地板都热得发烫，像蒸笼一样。下午三四点送来的冰块，没一会儿就化了。但我和伙伴们，依然坚守着……