“五一”小长假即将来临,中关村各电子卖场的导购人员如果在节日期间出现拉客扰序、价格忽悠等现象,该摊位将被市场主办单位停业整顿3天。昨天,海淀工商分局要求中关村各电子卖场节日期间不得出现对消费者售后服务的缺失现象,做到投诉“不出柜台、不出楼层、不出市场”,为消费者提供一个安全放心的消费环境。
拉客、蒙骗消费者一直是中关村电子卖场的“市场乱象”,针对节日期间消费高峰的特点,海淀工商分局昨天专门召开全区电子市场经营秩序工作会,对中关村地区的十余家电子市场提出要求:价格一定要真实、透明,市场主办单位要加强促销的引导和规范,利用服务台、广播、电子显示屏等设施设备,为消费者做好价格引导和查询。同时加强对导购人员、经营人员的行为管理,不得在节日期间出现高声叫卖、拉客扰序和价格忽悠等故意侵权的现象,严厉整肃消费欺诈行为,一经发现,市场主办单位将对其停业整顿3天。工商部门表示,对节日期间执行规定不力、管理不到位的市场主办单位也要依法追究管理责任。(记者杨滨)
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