身份证外证件不能电话订票

　　1.二代居民身份证如何购买实名制火车票？

　　答：二代身份证可拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、所有代售点、车站取票窗口取票，还可省内异地取票。可提前6天在集中售票点、所有代售点和车站售票窗口买票。取票或买票时，二代身份证识读设备自动扫描身份信息，无需售票员手工输入。

　　2.一代居民身份证如何购买实名制火车票？

　　答：一代身份证可拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、广东境内的79个代售点、车站取票窗口取票，可省内异地取票。可提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。取票或买票时，需售票工作人员人工输入身份信息。

　　3.除居民身份证以外的有效身份证件如何购买实名制车票？

　　答：不能电话订票。可提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。买票时需售票工作人员人工输入身份信息。

　　4.学生如何购买实名制优惠车票？

　　答：未满16周岁且未办理居民身份证的学生，可凭学生证购票，但在进站验证时，必须持所在学校出具的证明信，在车站设置的临时办证处(点)办理临时身份证明，并凭该证明和学生证验证进站乘车；

　　满16周岁的学生须凭有效身份证件(如居民身份证)和学生证购票，在进站验证检票时，须同时出示有效身份证件和学生证。

　　温馨提醒

　　广州地区电话订票系统服务时间为早上8时至23时，取票服务时间为早上8时至24时，订票电话为95105105、96020088，在广东省范围内均可直拨，无需在电话号码前加拨长途区号。

　　使用电话订票时，需根据系统语音提示，逐一输入乘车人的居民身份证号码(购买儿童票无须输入证件号码)，如：要预订3张车票，(除儿童票外)每订一张票都需输入一个居民身份证号码。

　　订票成功后，取票人须凭订单号和所有乘车人的居民身份证(证件号码须与订票时输入的一致)到取票窗口取票，每个取票人限取一个订单。时限为订票后的第二天24时前。(文/记者杨进 通讯员何志文图/记者邱伟荣)