投诉记录(维权热线85852167)：我是湖南人，姓许，在镜湖新区东浦镇工作。最近我遇到一件事，不知道该怎么办。我的一位朋友说商报“消费110”栏目帮助消费者解决了很多难题，就建议我向你们求助。

　　我前几天在镇上一家小商店里购买了一瓶娃哈哈营养快线，在喝最后一口时我突然觉得嘴巴里好像有异物，吐出来一看，居然是枚一角钱的硬币。我当时吓了一跳，还好没有吞进肚子，否则可能就麻烦了。

　　营养快线里有硬币，这事情真是有点奇怪。我记得这瓶营养快线买来时盖子密封很好，因里面都是白色液体，我根本不可能看到是否存在异物，喝的时候我也没有感觉味道有什么不对。事后我找到小店老板，她也说不上是什么原因，就让我自己处理这事。

　　汤妹调查：为了证明自己的说法，许先生专程将营养快线的瓶子拿到报社。汤妹看到瓶子里的液体基本没有了，瓶底则有一个1角钱的硬币。这瓶营养快线的生产日期为2009年5月8日，从外表看没有任何破损。

　　随后，汤妹联系了“娃哈哈”的售后服务，工作人员表示，自己从来没有听说过这样的事情，营养快线的生产是封闭式的，全电脑操作，不太可能会有硬币这样的异物存在。这位工作人员同时认为，这种流通中的硬币上面会有很多细菌，如果真是生产时进入瓶子，那么里面的液体肯定会被污染，从而出现变味变质的情况。而现在这些问题都不存在，加上瓶盖已经开启，硬币的来历很难说清楚。

　　“站在消费者角度考虑，我们也相信消费者不会进行恶意投诉，但事情确实很难追查清楚。”工作人员还表示，在这样的情况下他们只能为许先生调换一瓶，同时会派业务员来查看，尽可能把这件事调查清楚。

　　第二天下午，许先生再次联系汤妹，称“娃哈哈”业务员已经来看过，但具体原因还是解释不清楚。业务员最后表示给予许先生3瓶营养快线作为补偿。（汤帆）