昨天,“迎世博——创建全国文明风景旅游区推进会”在豫园召开。上海东方明珠、野生动物园等26家旅游风景区根据上海“迎世博”600天行动的要求签约承诺:按照环境整洁优美、基础设施齐全、服务热情周到的标准开展“迎世博”大行动;100%对员工开展职业道德和礼仪教育培训,提高服务技能和外语服务水平。据悉,全行业将以广大中外宾客满意为标准,建立旅游景点企业信誉档案,将接待服务质量和奖惩情况等在上海旅游诚信网上公示。(楚怡俊)
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