航空公司对3折以下低价票只提供“打包价格”,市民对买到的票到底是几折“蒙查查”。
有售票点销售特价票时,还要求消费者必须购买一份20元的保险,给出的解释是:保险费是机票价格的一部分,要买低价票,必须买保险。
中国民航信息网络股份有限公司实施“机票新政”已有1个月,记者调查发现,很多售票点销售3折以下低价票时只提供“打包价格”,市民买到的票到底是几折心里没底。并且,市民购买低价票时往往要求被强制购买一份20元的保险。尽管如今进入机票淡季,但很多市民表示,由于机票销售折扣不透明,现在购买低价票心里有些不踏实。
特价机票不再计算折扣率
“新政”规定,从4月20日起,国内航线机票的折扣率浮动基准由原来的0.5调整为0.4。当日起,包括南航、海航、东航、深航等在内的国内大多数航空公司均开始执行该浮动折扣,按照新折扣办法,原来打9折的机票变为打9.2折、打8.5折的机票变为打8.8折。
至今,该新政执行已1个月。但记者昨日走访发现,多数市民对相关折扣仍“蒙查查”。市民王先生上周以1400元的价格购买了南航广州-北京的往返机票,但当其向售票处询问该机票的具体折扣时,售票人员表示,该机票是一个打包价格,连他们也不知道具体的折扣。
佛山顺安达票务刘育龙经理表示,根据新的折扣率计算方法,3折以下的将被视为特价票,不再单独计算折扣率。
保险费包含在机票价格内
此外,部分市民反映,自从“机票新政”实施后,只要购买低折扣票,售票点通常还要求他们购买一份20元的保险。
对此,售票点给出的解释是:保险费属于机票价格构成之一,要买低价票,必须买保险。
5月14日,记者在佛山市禅城区季华五路一机票销售点购买了一张南航广州-武汉的航班CZ6589机票。售票人员告知,该机票总体价格为350元,具体折扣不算,其中包括保费20元、保险金额50万元的保险。
“20元的保险能不能不要?”记者询问。对此,售票人员表示,350元的机票平均下来只有3折左右,20元保险包含在机票价格之中,必须购买。
市民说法
特价机票
透明一些更好
过了“五一”之后,机票销售通常会进入淡季。记者昨天从各大航空公司佛山代理处了解到,5月10日之后,机票价格已大幅跳水,3~6折的机票比比皆是。除了广州-北京航线机票多数仍在6折以上外,广州飞往国内多个城市的机票都有4折票。比如广州-三亚、广州-海口价格都在250~350元之间;广州飞往厦门、桂林、青岛等国内旅游城市的机票也都有4~4.5折。
价格同样大幅“跳水”的还有国际机票。由于近期国外多个国家暴发甲型HIN1流感疫情,市民出国游玩的热情大为消减,机票销售也异常低迷。广州飞往多个国家的机票都已经创下历史新低。如广州飞往澳大利亚的往返机票如今只需要8300元,而在旺季,则需要16000元;广州飞往东京也只需要2300元。
机票价格低,市民固然开心,但多位市民昨天在接受采访时均表示,如今低价机票的透明度还不够高,购买特价票,总觉得心里有些不踏实,他们期待“跳水票”能少一些“猫腻”。(肖欢欢)
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