“咱这人不差钱，但每一分钱都得花得明明白白，这一点，在阿尔山算是做到了！”伴随着一阵爽朗的笑声，来自“内蒙古人游内蒙古”自驾游团队的张先生对内蒙古阿尔山市构筑消费维权网络发出赞叹。

　　伴随着旅游疗养观光的快速升温，塞外旅游名城内蒙古兴安盟阿尔山市最近开展了创建安全消费环境系列活动，在全市宾馆、餐饮、景区售票处明码公示服务价格、维权举报电话，推行阳光消费。他们将疏导和规范相结合，净化旅游外围环境，全力整治“黑社”“黑导”和无照经营问题。对全市21家旅行社、300余户家庭旅馆实现重点监管，始终坚持事前预警告诫、事中纠正制止、事后教育督导，严查宰客、商业贿赂等不法经营行为，加强从业人员职业道德教育。

　　据了解，阿尔山市还在旅游热点区域的乡镇设立维权联络点6个，社区投诉站3个，发展维权志愿者144人。当地工商部门深入从事温泉、冰雪、景区经营的九大支柱企业，指导维权站选定地址，规范制度，建立双方电子互通平台，信息共享，联手保维权。同时他们还在森林公园景区内设立了维权岗，派驻精干执法力量，三年来共受理游客咨询、投诉230余件，挽回经济损失4000多元；及时向相关部门通报关于景区服务、基础设施建设等方面的意见和建议百余条。(张丽红、宋亚梅)