本报昨天报道了乘客陈女士从摩洛哥经首都机场转乘国内航班时,因行李超重未能将手中的外币兑换成人民币,最终导致误机一事。今天上午,针对陈女士呼吁机场增设并24小时开放兑换点,首都机场相关负责人做出了回应。
该负责人表示,目前机场T2和T3航站楼内共设有16个外币兑换点,分布在公共区以及隔离区。
据了解,在陈女士办理登机手续的T2航站楼内,虽然位于一层公共区农业银行兑换点以及国际出发隔离区的恒生联合店外币兑换点分别于下午5时及5时30分停止营业,但是该楼国际到达行李提取厅设有3处24小时外币兑换点。
该负责人建议,如果乘客遇到类似问题,可向机场服务大使咨询,拨打机场服务电话,并索取《机场旅客服务指南》来获取准确信息。近期首都机场还将根据旅客流量的增加情况和旅客实际需求,增设新的外币兑换网点。(记者王琼)
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