会员卡购物可积分,积分可兑换现金和抽奖。张女士日前花20元在一家超市办了一张有效期为一年的会员卡,然而细看条款才发现,一年内需消费2000元才能兑回20元的办卡费用。
东莞市消委会提醒消费者,“天上不会掉馅饼”,办卡或参加促销优惠活动,务必了解其中的限制性条件。
20元办卡费一年内有效
“成为会员,购物可以积分,而且可以兑换现金,更可以参加抽奖活动……”在超市收银员的极力推荐下,张女士花了20元在该超市办了一张会员卡,张女士想自己经常都会来这家超市购物,办卡应该是实惠的。
然而,当张女士回到家中,打开密密麻麻的条款看时,才发现该会员卡的有效期仅为一年,而且每消费1元积1分,可兑换现金1分钱。也就是说,张女士要拿回20元办卡的成本,需在一年内在该超市消费2000元,否则就“亏本”。张女士有一种“受骗”的感觉,便向东莞市消委会反映了这一情况。
提醒:
办卡前了解限制性条件
“这是消费者缺乏科学消费观念的‘通病’。”东莞市消委会秘书长邓国平说,张女士和大部分消费者一样,办卡前思维已被办卡能得到的好处方面的介绍“笼罩”住了,根本没有考虑要得到这些优惠所要付出的代价,一下子就被商家的巧言蜜语迷惑了。
“我们已多次提醒消费者‘天上不会掉馅饼’。”邓国平说,《消法》赋予了消费者知情权和选择权,为了维护自身的消费权益,无论是办卡,还是参加其他促销优惠活动,都不能只看到或听到有优惠就冲动消费,必须清楚自己“有权知情,有权选择”,务必了解限制性的条件,包括期限、使用范围、兑换优惠的条件等等。对于卡的限制性条件,认为自己不适合或不能接受的,就应当场拒绝办理或参加,不要抱着侥幸心理。(记者倪少娥 通讯员梁慧玲)
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