登机牌被撕毁乘客欲告日航公司

　　因行李产生纠纷，工作人员称符合规定

　　阎先生于本月21日到首都机场(3.48,0.14,4.19%)乘坐日本航空公司(简称日航)的JL782次航班，计划飞往日本，在机场与日航工作人员发生纠纷，日航员工撕毁了他的登机牌，并拒绝其登机。日航方面称当日乘客情绪激动，并曾动手殴打过该公司工作人员，他们认为该乘客不适合登机，并对其登机牌进行处理，工作人员的行为均符合相关规定，不存在任何问题。昨天，阎先生计划就此起诉日航。

　　乘客方 登机牌被撕毁

　　21日，阎先生带女儿于下午2时许赶到首都机场3号航站楼，准备乘坐日航JL782次航班飞往日本。

　　据阎先生的同事介绍，在办理登机牌时，阎先生因行李问题与对方发生争执，他们将超重的行李取出后，工作人员办理的登机牌上标注只有一件行李。除托运的行李外，当时阎先生跟孩子还带有4件随身行李，双方为此发生纠纷。日航的工作人员撕毁其登机牌时，双方发生冲突，并互有推搡行为。对方随后称其“情绪激动”，并拒绝其登机。

　　随后，阎先生通过书面文书表示将起诉日航及其工作人员，并要求赔偿其损失。

　　日航公司 行为符合规定

　　日航方面工作人员在了解相关情况后，表示按照相关规定，乘客登机时只能随身携带一件行李，当日乘客阎先生方面情绪激动，并动手殴打航空公司地面工作人员。经过当日工作人员的判断，认为其当时的情绪已经不适合登机，并将其登机牌进行处理。机场工作人员的做法均符合相关规定，并不存在任何问题。

　　律师观点

　　撕牌是霸道的表现

　　北京律师协会航空法专业委员会主任张起准认为，在本次事件中，日航方面的工作人员存在重要过错和责任。张律师表示旅客是否可以登机有明确的规定，即使双方发生过冲突乘客情绪激动，这并不能说明乘客就会影响到飞机的飞行安全。

　　张律师表示，如果乘客殴打了日航工作人员，需要拿出证据，并交由公安机关进行处理，但无论如何，乘客的登机牌不能撕毁。张律师认为撕毁登机牌的行为是权力和霸道的表现，是对乘客人格的侮辱，乘客可以因此主张赔偿损失。(记者 葛江涛)