今年一些“黑车”经营者一改以往发小广告的方式,“转战”网络发拼车帖来拉客。昨天,市消保委发布今年第2号消费警示:通过互联网拼车去扫墓要谨慎。
目前,各大拼车网站上有不少拼车扫墓的帖子,其中有些是“真拼车”,车主一个人或一家人坐不满车子,于是上网发帖寻找同行者,既方便他人,也降低出行成本。但消保委已注意到,也有些“黑车”混迹其中。如一家拼车网站上的拼车帖写道:“奔驰MB100商务车,提供3月27日、28日、29日、4月3日、4月4日、4月6日的扫墓包车或拼车。工作日去路不堵,人也不多。”这帖子显然“拼车”是假,“黑车”是真。
从消保委系统历年清明节期间的投诉受理情况看,反映扫墓班车发车晚点、回程抛客等问题的居多,其中有部分消费者因掉入了“黑车”陷阱而无法维权。扫墓者搭乘“黑车”的消费风险还有很多:如车况破旧,常常半路抛锚;为了拉更多的乘客沿路停停开开,不但浪费时间,而且因超载而增加了安全隐患。如果发生财物丢失或交通事故,事后索赔难度很大。
为此市消保委提醒,清明外出扫墓踏青,应到正规客运站或旅行社购票上车,乘坐有省际班车、省际包车、省际旅游标志牌的客车;别轻易与他人拼车,更不要乘坐路边揽客的客车;同时妥善保存乘车凭证,以便事后据以维权。一旦发现“黑车”要记下车牌号,及时向交通道路管理部门或消保委举报投诉。