成人可买2折机票,可儿童票却不能随行就市,这一近乎不合理的规定已延续20余年之久。昨天记者从国航获悉,国航已推出了客运新规,允许儿童旅客购买成人打折机票。目前东航等航空公司尚未跟进。
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,2岁至12岁的儿童,按成人票价的50%支付,未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付费,不提供座位。多年来,成人机票价格屡创新低,但儿童机票的规定却一直沿袭1985年定下的政策,至今已20余年没变。
在具体执行中,对“成人票价”没有明确的定义。不少旅客认为,“成人票价”的定义应该是指实际销售的成人机票价格。因此,儿童机票应该在实际销售成人机票价格的基础上再打对折。不过民航部门的看法均认为,“成人票价”的定义是标准舱的全额票价。由此机票销售中就会经常出现儿童机票比成人机票贵的怪现象,为此旅客投诉不断。
据了解,从本周起,国航开始打破儿童票不随行就市的陈规,允许儿童购买成人打折机票,同时按规定免收儿童旅客机场建设费,燃油附加费按照成人旅客的50%收取。国航表示,由于国内航线多舱位票价政策的普遍实施,某些子舱位票价水平低于现行儿童票价,改革儿童票政策是为了适应市场的发展。
昨天,记者从东航等航空公司获悉,目前儿童票仍在执行原规定,并无任何变化。
春秋航空公司发言人张磊表示,以往的购票系统中儿童票有明显特征,以此来区别成人机票。这一做法和飞机的机载平衡有关。一般飞机上多少成人、多少儿童都必须全盘考虑,成人参照75公斤计重,儿童也有其计重单位。张磊提醒,让儿童享受成人票的待遇后,还必须考虑到修改机票销售系统,增加显著标识,根据其年龄提供舱位选择。 (毛懿)