北京游客杨坤发帖投诉湘西凤凰“警匪联手敲诈”游客一事,在网上闹得沸沸扬扬。有网民直言:凤凰如此恐怖,谁还敢去旅游?3月20日和21日,记者走访这座古城,通过体验式采访,发现游客需面对诸多陷阱,稍不留神,就会吃亏。
陷阱一
摩托飞车揽客谋取利益
游客若想自驾车抵达凤凰古城,一般有两条路线可供选择,经209国道,一是从湘西吉首市进县城,二是从贵州怀柔市进县城。而据当地市民反映,在两条外地车辆的必经之路上,云集了众多摩托车,他们通过飞车揽客的方式谋取利益。
当地人把这些飞车拉客的人称作“骗客”,他们的工作就是说服外地游客接受一条龙服务,从停车、游玩景点到住宿、吃饭等,都由他们安排。这些“骗客”开出的价码虽然和相应行业对外的售价相差无几,但由于是散兵游勇式服务,游客所享受的服务质量通常无法得到任何保证,万一在游途中挨“宰”或是遭遇意外,也难以得到相应赔偿。
凤凰的“骗客”大多骑摩托车,男的做驾驶员,女的做说客,据当地人介绍,一般两人的关系是夫妻或情侣。只要看到外地牌照车辆从国道下来,便会有摩托车紧随而至。
龙金洲是当地的一名出租车司机,常在国道下口处做生意,他告诉记者,“骗客”通常在早上七八点、晚上五六点活动最为猖獗,有时一个出口处就停靠了二三十辆摩托车。
龙金洲对记者说:“这些人对凤凰的影响极为恶劣,可是警察对这也管不了。有一次,十几辆摩托车围着一辆外地车追,真像飞车表演,相当危险。”
陷阱二
自驾车易遭“碰瓷”敲诈
3月21日中午11点,在龙金洲的陪同下,记者赶赴两个出口,蹲点求证飞车揽客过程。
记者先来到怀化方向国道出口,由于是正午,等在出口处的车辆不算太多。但记者依然看到,在周围休息的摩托车阵势颇为壮观,三四辆并列而排,分散在路口四周的小店内。
湘西地区车辆的牌照号以“湘U”开头,龙金洲告诉记者,只要不是以“湘U”开头的车辆经过,“骗客”的摩托车都会紧跟不放。记者蹲点时,恰好一辆牌照为“湘E”开头的湖南轿车从身边疾驰而过,四辆摩托车先后跟上轿车,不久,摩托车车阵就呈左右夹击之势,离轿车最近的一辆摩托车,距其只有不到半米。据记者观察,行驶途中,摩托车和轿车多次几近发生碰撞。途中,“骗客”不断提问,“要不要住宿?”“前面很难找车位,我们可以帮忙安排”……轿车司机被迫减速,甚至在半路刹车停下,司机探出头看了一眼,似乎担心摩托车刮到车门。追了五六百米,4辆摩托车才逐一散去,记者发现,在轿车背后不远,正有一辆警车巡逻。看到停下的摩托车,警车工作人员侧脸和其寒暄了几句,并未有任何处罚的表示。
记者随后来到吉首方向国道出口,看到揽客的摩托车竟连贵州法院和纪检侦查车都不放过,一样照追不误。
龙金洲告诉记者,如果真的相碰,吃亏的肯定是外地司机,有些人就专找外地车“碰瓷”进行敲诈。
一级保护动物穿山甲成酒店招揽食客招牌
记者在凤凰调查发现,这里很多酒店都存在为食客提供“野味”的现象,有的店甚至还做野生穿山甲的生意。
记者看到,很多酒店直接在门口挂起铁笼,笼里不但有野鸡、野鸭,还有竹鼠等动物,而穿山甲一般不放在外面,毕竟那是国家一级保护动物。
记者走访了沱江岸边几家饭店,他们的野生穿山甲报价一般多在150元-200元/斤之间。一家名为“有家饭店”里的工作人员表示,如果顾客想吃,他可以叫人把穿山甲从其他地方带来。另一家名为“凤凰老饭店”的工作人员告诉记者,其他店卖的穿山甲根本不正宗,200元吃活的穿山甲,根本不可能。这名工作人员随即从冰箱里拿出一只已被冻成淡红色块状的穿山甲,他保证绝对野味,280元,决不还价。
记者还来到在网上颇受游客偏爱的“大使饭店”,该店坐落于沱江镇建设路,一名姓刘的工作人员告诉记者,他们店一般不做野生动物生意。不过,如果顾客想吃,他们店倒是有办法弄到野猪肉。
据记者了解,当地相关部门对酒店非法买卖野生动物也有严打行动,一般集中在“五一”黄金周和“十一”黄金周之前,其他时间管理相对较松。[相关部门回应]
已经处罚揽客车辆制止农家船生冲突
记者昨日下午联系到凤凰古城景区行政执法局局长张顺心,他对记者表示,他们已开始着手处罚揽客车辆。
据张顺心介绍,飞车揽客问题由来已久,由于法规上没有相关处罚条例,他们的工作一直处于被动局面。上周,张顺心还特意组织人员展开为期一周的宣传,要求相关人员停止揽客行为。21日,张顺心率领60多名工作人员,在揽客多发地当场收缴6辆摩托车。张顺心胸有成竹地表示:“这两天都没人敢揽客了,我想以后也不会有了。 ”
关于在景区内发生的诸多不良现象,古城旅游责任有限公司营销部一名田姓负责人着重向记者回应了农家船 “欺骗”游客现象:“农家船我们查处过很多次,还和他们发生了肢体冲突,但一直得不到有效控制。 ”
谈到前不久杨坤事件对凤凰旅游产生的影响,张顺心笑着回道:“我觉得影响不会太大,有时请大家谅解,执法人员也有自己的难处。 ”
陷阱三
同一景点收费相差180元
到凤凰旅游,大多数游客都会选择去周边的苗寨转一转。但记者发现,由于组织去苗寨的旅行社没有统一售价标准,同样一条从天龙峡出发前往勾良苗寨的旅游路线,不同旅行社的报价却相差180元。
湘西州苗疆旅行社为记者开出的价格为80元,而距其不远的凤凰运通旅行社开出的价格则是70元。这些旅行社都有国家统一颁发的营业执照,相对比较正规。记者进一步了解到,凤凰当地的旅行社多为私人经营,属于私人宾馆旗下的连带产业。有一些私人旅行社派人在路边直接推销苗寨旅游线路,从天龙峡到勾良苗寨,其中有人甚至给记者开出高达250元的高价。
湘西州凤凰苗疆旅行社经理杨彬告诉记者,现在去苗寨的线路总共17条,但一般而言,大家都只做几条热门的线路。天龙峡到勾良苗寨一日游,就是杨彬所说的热门线路。
据记者调查,天龙峡和勾良苗寨景区都有统一的定价标准,前者48元,后者58元,相加总共106元。
陷阱四
农家船廉价拉客游“缩水景点”
凤凰古城景区人气最旺的当属北门码头,凭借购买的景区门票,游客可在此进行沱江泛舟。不过记者发现,除了旅游公司的游船,一些私人农家船也在江岸拉起生意。
推销农家船的大多是当地五十来岁的妇女,她们告诉记者,坐农家船比坐游船划算,而且游览时间更长,就是没提农家船在线路、景点上和游船有何区别。
记者分两天坐了这两种不同的船。游船不单独售票,必须出示148元的景区门票方可乘坐,游览时间大约半小时,游船走的是上游,到回龙阁掉头,由西往东行驶,沱江边的古城景色一览无遗,风景如画。农家船相对便宜,一条船可坐8个人,每个人只需二三十元,游览时间长达1小时,但它走的则是下游,在回龙阁以东的听涛山上船,此地早已出了古城的景区范围。
农家船和游船在模样上并无区别,但往下游走,景色差了不少。游客只能看到两处景点,一处是水伯苗寨,还有一处是桃花岛,剩下几乎多是普通的乡间景色。
当地船工罗纯铭告诉记者,水伯苗寨基本已汉化,没什么可看之处。桃花岛因湖南电视台录制节目名声大震,只是游客想到此一游,还得另外交费。旅游局规定的门票88元,罗纯铭说,坐农家船可以适当便宜一二十元,加上坐船费,一般需80元左右。记者特意登上桃花岛,岛上最大特色是每天都有的苗家文化展演,不过表演时间不定,按人流密度安排,一般一天三四次。 (谢淳恺 摄影报道)