结婚录像中缺了外景拍摄部分,加了外景后新人名字又成了别人,而且整个修改过程拖了3个多月时间,永嘉这对新人的结婚录像拍得有点郁闷。日前,经当地消保委调解后,当事新人表示不要经济赔偿,只想讨个说法。
去年11月,永嘉的戴先生与未婚妻结婚。婚宴那天,戴先生请了给他拍结婚照的瓯北某婚纱摄影店拍摄录像,并与婚纱摄影店约定,将婚宴录像与3个月前拍摄婚纱照时的外景录像一并制作。可1个月后,戴先生拿到结婚录像光盘,观看后发现拍婚纱照时的外景录像没了。婚纱摄影店对此解释称“忘了加进去”,该店将录像收回重新制作。
今年2月中旬,戴先生拿到重新制作后的录像光盘。虽然外景录像加进去了,但是又出现了重大失误:录像中的新郎新娘名字不是戴先生和他妻子的,而是其他人的。戴先生再次与商家交涉,婚纱摄影店得知后称其“马上”进行修改。可之后,婚纱摄影店一再拖延修改时间,其间连一句致歉的话语都没有。
商家的态度激怒了戴先生,他向永嘉县消保委进行了投诉。经调解,婚纱摄影店有关负责人向戴先生表示道歉,并马上对一再出错的结婚录像进行修改。日前,戴先生终于拿到了没有瑕疵的结婚录像。至此,这部结婚录像整整修改了3个多月时间。(黄云峰 郑柳影)