日前,江南古镇朱家角取消门票,敞开大门欢迎游客。消息传出,引起旅游市场强烈反响,游客一片叫好声。
近年来各地景点门票不断涨价,而且幅度互相攀比,你30元我50元,你50元我80元,稍有点名气的,价格都在100元左右。如涨得有道理也就罢了,例如拉萨的布达拉宫,含金量高,且独一无二,为了控制参观人数,门票高一点,也能理解;可山水、古镇,公共资源,服务没有上去,门票节节高,一涨价,动辄就是几十元起步,让人不免生疑。像江南的五大古镇,门票低于50元的基本没有了,周庄100元、乌镇东栅100元、西栅120元,东西联游150元;南浔60元、西塘50元,联票100元;甪直60元,游客发难,舆论谴责,导致国家发改委发文硬性规定,景点门票3年里一律不得涨价。
景点门票提价为何这么“牛”?原因是在吃住行游购娱旅游六要素上,景点具有无可替代的属性,其他都可以选择。如交通,以前“铁老大”算得上“狠”,现在游客选择余地大了,航空公司互相竞争,淡季时2-3的折扣都有,比坐火车还合算;高速公路又四通八达,没有到不了的地方。吃饭、住宿、娱乐、购物,更是“小菜一碟”,游客口袋里的钱完全可以自己作主。唯独到了景点没商量,门票说涨就涨。游客坐了飞机、火车、汽车,千里迢迢赶来,到了景点门口,一看门票忒高,虽然大大出人意料,但已不可能扭头回去,只能硬着头皮买票进去。票是买了,心里的不满可想而知。
对景点这种涨价的“贪婪”心理,有关人士分析认为,景点涨价之所以有恃无恐,关键在于它是旅游活动的终极目标,经营者在缺乏市场制约的情况下,眼睛只盯着鼻子底下这点利益,互相攀比扶摇而上,“涨”你没商量。
几年前,杭州西湖取消湖畔公园景点门票,沪上许多旅行社闻风而动,在浙江游线中不约而同加入杭州西湖自由活动节目。据有关方面统计,杭州游客数量激增,带动了杭州的餐饮、交通、住宿,与杭州取消的门票收入相比,得益更大。由此看来,景区的发展并不只有涨价这一条路,毫无节制的景区门票涨价,还能走多远呢? (贺敏康)
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