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　　文/俞天白

　　细节决定成败，细节展示个性，细节显现本质。细节，同样展示一个人或一个城市的文明度，以及人文关怀的深度。

　　德国人都欢喜在窗台外侧摆上一小盆一小盆鲜花，其摆设的方式，和中国人相反：正面不是朝向室内，而是朝向室外的。也就是说，是供外人观赏的。这种展现城市人公共意识的生活细节，没有悠久的文化积淀是不可能出现的。

　　莱茵河是德国的父亲河。为了让人时刻感受春晖一般无处不在的亲情，马路上的路牌，都分成两种颜色：蓝色与红色。蓝色，意味着这条路和莱茵河是平行的，而红色表示与父亲河有不同程度的交叉。

　　红绿灯，是最常见的控制城市交通的设施，其规格也似乎是统一的。但是，巴黎的红绿灯，除了装在一层楼那么高以外，在一人高地方同样装上了一只，让人坐在小轿车里不必抬头便能发现其信号，也不必为行道树遮住信号灯而烦恼。

　　在欧洲，自行车并不比中国少。荷兰阿姆斯特丹运河观光游艇码头附近，自行车数量之多，排列之整齐，我还没有在中国看到过。但他们管理上的人性化体现得是非常强的，比如前后灯，没有前后灯，或者装上了，但夜行时不打开，要受到警察的干预和警告的。我记得解放初期，中国的自行车都是装有前后灯的，以后取消了。不说是对生命的一种漠视，也是文明的一种倒退。

　　在维也纳，步出巍峨庄严的老皇宫的后门，便是米歇尔教堂(皇家教堂)与繁华的“卷心菜集市市场”相交接的圣•米歇尔广场。广场并不广，然而，其中有一景观，却突然将小广场无限地拓宽了。这景观，是一堵矮墙围着的下沉式广场似的一处空间。展示的，是数百平方米的残垣断壁，属古罗马遗址。矮墙上挂着一块牌子，写着这样一段文字：“维也纳政府将两千年以前建筑的感受，奉献给市民和客人。”

　　她不是干巴巴的“安居告示”式的官腔禁令：“保护文物，禁止攀越”，甚至于“违者罚款”，而是将这些珍贵文物，变成自己的“感受”，像捧着一颗滚烫之心，“奉献”给市民，“奉献”给“客人”。让本来与金碧辉煌的皇宫很不协调的一堆瓦砾，变成了古与今、历史与现实、市民与市长感情融洽的纽带。城市化也就是人性化，其出发点就是人本思想。可贵的是细节的完整、运用的自觉，都配有一套严密的法律条文作保证。没有法律的细节，就不会有市民自觉行动的细节；没有细节规定的法律，必然是无法严格执行的法律。

　　欧洲是当今世界上城市化程度最高的地区。其高，不仅在于现代科技和现代物质生活的丰富，而在于法制化的程度，而这种程度，就体现在细节上，不仅细到人性深处而且稳定，即市民执行上的自觉。

　　(摘自《哈罗，上海》)