中新网厦门十月九日电(杨伏山 陈志峰)经过多年摸索，厦门大学附属中山医院已成功建立起包括电话、网络、短信、现场和门诊医生工作站五种方式在内的“立体”挂号系统，方便患者就医。

　　厦门中山医院九日介绍说，该院建立“立体挂号”模式前，通过电话预约方式挂号的病人只占该院门诊量的大约百分之五左右，“立体挂号”模式建成后，通过现场之外其它方式挂号的病人激增了两成五。

　　来自邻近地区泉州晋江、一年前曾多次专程陪自己母亲到厦门中山医院求诊冠心病的许先生告诉记者，此次通过网上预约挂号系统，很方便就为自己的母亲挂上了该院心脏中心陈炳煌的专家号。他说，以前陪身患重病的老母亲前来厦门求诊，大老远从泉州赶过来，挂不挂得上专家号，心里没谱，往往少不了折腾一番，现在好了，再也不用白跑了。

　　据了解，厦门中山医院除了建立多种预约方式外，中山医院还对预约的相关制度进行了完善：以前专家停诊很随意，只要向院方知会一声就可以。现在为了确保患者不至于挂空号，医院特别要求专家停诊必须提前一周申请；以前只能提前一天挂号，现在则可以提前一周挂号；以前只能在中山医院本部挂本部的专家号，现在该院的所有分院、社区医疗中心，病人到上述这些社区看病，只要就诊的医生认为有必要看本部的专家门诊，还可以通过自己的工作站帮助病人预约到本部的专家号。

　　为了满足患者院外挂号的广泛需要，医院更是把多达六成的号源拿出来。

　　厦门中山医院早在二00三年就与中国电信合作开办厦门市第一家专家预约挂号系统，由于该系统属于电信业务，有一定的收费，而且只有一条线路，局限较大，因此医院一直在努力寻找各种更加低廉高效的挂号方式。

　　如今，该院上班时间有专人接听专线电话负责挂号，患者还可以通过一一四查询电话帮助二十四小时内随时进行预约；也可通过该院网站首页上配置的“网上预约”系统，或通过“厦门市民健康信息系统”进行网络预约，轻松地挂上号。

　　在医院现场，该院还专门开辟一间客户服务中心，现场接受患者的预约。而在该院每个门诊医生工作站上，也都设有自动预约挂号系统，就医的患者可以当场向就诊的医生预约下一次的门诊时间，或者让医生帮忙预约其它专家的门诊。(完)