新华网3月19日播发《温州国立医院因"无病床" 拒绝抢救男孩"命根" 》后,在当地引起强烈反响。市卫生局和温州医学院及时介入调查处理,两家国立医院的上级主管部门温州医学院快速作出处理:责令两名当事医生停止执业并令其作出深刻检查。
3月19日下午,市卫生局医政处处长朱国晓对记者说,他们对此事进行了调查,调查结果和报道内容基本相符。他说,医院应当在现有的医疗规章制度框架内,多多站在患者的角度考虑,为患者提供方便。在实在没有床位的情况下,要落实报告制度和转诊制度,并向患者及家属说明病情可能导致的后果和进一步变化。在整体医疗资源紧张的情况下,也还是要通过内部相应措施,尽量提高病员周转率、落实周末B超值班工作等,更多更好地为患者服务。
温州医学院附属一医、附属二医的主管单位温州医学院也对此事作出了回应。该学院医院管理处处长徐力辛表示,事情发生后,温州医学院立即责成两家医院领导调查此事。同时要求两家医院加强职工的行风教育和临床技能培训,以本次事件为契机,深入落实以病人为中心、以医疗服务质量为核心的医院管理年活动,认真落实各项制度,保障患者就医安全。
从初步调查结果来看,当时附属一医当时确实没有床位。但徐力辛认为:在这种情况下,当值医生应当将情况向医院总值班汇报,由医院出面协调,寻求最佳解决方案。在落实接受医院,确保患者生命安全的情况下才能帮助病人转院。对当事医生未经汇报、未落实床位的状况下让患者转院的过错,温州医学院附属第一医院作出了停止其执业的初步处理。
当天下午,温州医学院附属第一医院召开了全体科主任、护士长医疗安全工作大会,通报了该事件并部署整改措施。要求加强学习并落实首诊负责制、会诊制度、转诊制度等关键医疗制度。要求全院职工引以为戒,进一步树立以病人为中心的服务意识,努力保障病人的安全。附属二院也召开院周会,部署青年医师的行风教育和临床技能培训,并以此次事件为教训,举一反三,完善和落实各项医疗管理制度。
记者采访一些群众,他们普遍提出:制度是死的,人是活的,制度要灵活运用,遇到危重急病人,医院应当换位思考,解决他们的困难。 一些群众还提出,造成医生对危重急病人麻木不仁,这是医疗体制和医院的制度弊端造成的,不能仅简单处理医生了事,政府及医院、上级管理部门要深刻反思,要从解决体制、制度入手,一是要加大政府的投入,扩大医疗资源;二是建立医疗信息互通机制,打破各自为政的体制,整合现有的医疗资源,实现医尽其疗。(向前 林炜 张和平)