7月至今800多份病理报告单无人领取，其中有十多例查出癌前病变

　　新闻提示

　　（南京）市妇幼保健院门诊部昨天（24日）透露，仅今年7月至今，该院已积压800多份无人领取的化验报告单，其中有十多例查出癌前病变，需及时治疗。做了检查却不取检查报告，“无主检查报告单”积压，在我市各大医院成了一大头痛问题。

　　既然“无主报告单”在各医院都普遍存在，是否医院也该考虑增加服务，让病人能更方便地拿到检查结果呢？

　　昨天记者在市妇幼保健院门诊采访时，遇上一名挺着大肚子的孕妇来取检查报告。在和记者谈到这一话题时，这名姓张的女士对于患者必须上医院才能拿到检查单的方式，显然很有想法。

　　她说：“我住在江宁，上次例行孕检时，医生让我查了下血糖高不高。所以今天为了拿这个检查结果，我就必须从江宁跑来一趟，如果我在家打电话或上网就能查到结果，只要发现检查结果一切正常，不需要治疗，我完全就可以不必再跑这一次。”

　　和张女士一样，采访中，很多患者都认为现在大家工作都很忙，有时忘记及时到医院拿检查结果，如果家在外地，来一次医院也很不方便。而现代社会通讯发达，医院完全可以借助这些平台，让患者在家就能获知检查结果。

　　事实上，记者了解到，目前在杭州、上海等地一些医院确实已实现了上述的不少想法。比如杭州市第一医院推出了化验结果网上查询服务，患者在该院做化验后，只需登录该院网站，在报告结果出来后的第二天起即可查询。在浙医附属妇产科医院，做过检查的患者都能拿到一张检验回执，根据回执上提供的编号，患者发送短消息就能获得化验结果。

　　讨论：发放检查报告单，医院可否增加服务方式？

　　现象：做完检查就不管，

　　“无主报告单”急煞医院

　　“你看，这是上个月的，200多份，有三四个还是癌前病变的，现在都没人领，每天面对这一摞子，真让人着急！”市妇幼保健院门诊“一站式服务台”护士骆福玉每天专门负责给病人发放化验报告单，现在她又多了个任务，就是每天打很多电话，通知那些到期不来领报告单的患者。“但急人的是，很多人怎么也联系不上，他们没留电话号码。”骆福玉说。

　　据介绍，现在在该院一般的验血、验尿检查结果都是通过电脑出单，患者只要到医院的专门电脑上刷一下就诊卡，检查结果就会自动打印出来。由门诊护士签名发放的这些病理报告单，基本上都是宫颈癌筛查报告。目前，该院病理科每天发出的500多份报告单中，总有10多份没人领，7月份到现在一共积累了800多份“无主报告单”，有十多个是查出癌前病变或癌症，其中有的经过护士电话通知，检查结果已经告诉了本人，但仍有两三份报告单至今未联系上“主人”。

　　“无主报告单”困扰的并不止市妇幼保健院一家，在南京各大医院都普遍存在。省中医院病理科负责人介绍，该科每个月有近百份报告单没人领，去年为了寻找一名确诊癌症的病理报告单主人，他们还求助过媒体。

　　专家：知道检查结果非最终目的，医疗安全第一

　　网络查询，短信通知，电话服务……这种不少患者都推崇的检查报告获悉方式，在不少专家眼里不过“看上去很美”。他们认为，这些方式在一定程度上可能会减少“无主报告单”的存在，但同时也会带来医疗安全隐患。

　　省人民医院临床检验中心每月发出的检查报告中，总会有数十份最终成为“无主报告单”。为改变这一现状，该院去年率先在南京医疗系统开通检查结果网络查询服务，但目前这项试运行服务已经暂停，因为有不少患者反映医院将自己的检查结果上网，担心一旦网站遭黑客攻击会泄露自己隐私。现在，如何在充分保证患者隐私安全的前提下重新开通这项服务，该院还在研究中。

　　该院临床检验中心主任潘世扬表示，从技术角度来说，让医疗机构对检查结果开通网络查询、短信通知、电话服务并不难，但医疗行为的特点是必须保证医疗安全，“患者到医院来拿的检查单，有检验医生签名负责，患者也需要签收，如果患者通过短信或者电话来查询，这无疑中间增加了不确定因素，万一造成医疗事故，责任该怎么分？”

　　省卫生法学会副会长胡晓翔也持相似观点。他认为尽管现在不少医疗机构都在探索检查单送达的新方式，但是这不是减少“无主检查单”最根本的方法，他认为“无主检查单”的大量存在，还是反映不少患者对于检查结果重要性的认识不清，说到底就是健康意识的淡薄。

　　胡晓翔说：“检查结果说到底是医生为进一步诊断和治疗寻找依据，患者知道检查结果不是最终目的，不管是通过什么途径知道了结果，患者还是应该及时到医院和接诊的医生沟通，让医生对检查单结果进行解释和判断，才能让检查结果真正发挥作用，保证医疗安全。”(王莹 吴倪娜 倪秀萍)