泉州市卫生部门通报，泉州已在全市二级以上医院建立28个医疗纠纷调解工作室，工作室设立法律工作者、人民调解员、医学专家等，负责平常的医患纠纷，以期通过此种方式，及时有效地化解医患矛盾。

　　记者日前走访了泉州中心市区几大医院后发现，或因经验不足等因素影响，部分医院还处于筹备阶段，部分医院则遮遮掩掩般的，静悄悄地设立工作室。按照院方的说法，“且不说不知道这调解工作室能否有效果，最主要是被医闹弄怕了，谁敢如此明目张胆。”

　　调解工作室 藏在警务室内

　　在泉州市第一医院，院方介绍说，早在几年前，他们就设立了医疗纠纷调解工作室，地点就在急诊大楼对面的移动房内。记者走访后却发现，根本就找不到所谓的医患纠纷调解工作室。记者再次联系该院医务科有关人士。该人士告诉记者，设在活动房的警务室以及旁边的一间办公室就是调解工作室。“近几年医闹风气渐重，很多患者家属有赔不到钱誓不罢休的意味，医院无奈之举，只能遮遮掩掩。”该人士如是说。

　　福医大附属二院的调解工作室也已成立，但因人员聘请工作还在筹备当中，调解室尚未真正开始运作。按照要求，调解工作室负责人由各医院分管领导担任，成员3～5人，聘请对象主要为法律工作者、所在地人民调解员、人大代表、政协委员、其他医疗单位的医学专家或退休医学专家，专兼职均可。但实际操作过程中，医院表示，人员并不好请。

　　福医大附属二院医务科有关负责人告诉记者，医疗纠纷调解涉及多方面，包括医院的医疗质量、病人病情、人员能力和时间等，挑选合适的人员并非易事。按照要求，其办公室配备的人员要有编制和资质，还要有相关的管理经验、医学常识以及文字功底等。“这本来就是个累人的活，有些人员怕揽麻烦上身，就算你是合适的人选，人家也不一定愿意做。”

　　医闹索赔金额多 工作室形同虚设

　　对于设立医疗纠纷调解工作室，泉州市医高专附属人民医院有关人士不置可否。该院的调解工作室也已成立，但目前还没正式挂牌。

　　对于调解工作室的作用，该院有关人士用了一句话来表述：理想很美，操作起来却很难。在她看来，现如今一旦医闹，那些人都巴不得闹得越大越好。按照政府的初步设想，索赔金额三级医疗机构在1.5万元以下，二级医疗机构在1万元以下，其他医疗机构在5000元以下的，可以由医疗机构与患者或者患者家属协商解决。

　　“对他们来讲，这点钱哪里够，这样一来，医院的调解工作室就形同虚设了。”该人士说，为了避免医患纠纷，恶性循环随之而来。现在很多医生宁愿事事让患者做检查，开大处方，也免得为可能带来的医患纠纷承担责任。碰上稍微难一点儿的病，就让病人往上级医疗机构送，这也是造成医疗资源过于集中在大医院的原因之一。

　　有卫生人员认为 目前设想太空泛

　　据介绍，目前泉州市卫生局已成立医疗纠纷调解专家库，供各医院选择。今后，发生医患纠纷时，所需要的人员就从专家库内挑选。卫生部门设想，此举可缓解医院处理重大医患纠纷的压力，维护正常的医疗秩序，构建和谐医患关系；还可减轻政府和相关部门信访和现场处理重大医患纠纷的工作压力。

　　对此，有基层卫生人员却认为，这种设想未免有些空泛，如果未进行彻底的实质性改革，这样无非也就是调解场所从原先的医务科搬到调解室去，没有太大的实际意义。(海峡都市报 陈丽娟)