高级月嫂24小时住家服务的，指导价格为3200元到3800元，钟点工的指导价每小时为15元到20元。今日开始，《郑州市家庭服务业管理办法》(以下简称《办法》)正式开始实施，为了配合《办法》指导行业定价规范，郑州市家政行业协会昨日发布了2009年我市家政服务行业主要工种的市场指导价。

　　指导价依据消费水平和市场状况

　　昨日，郑州市政府与郑州市家政协会联合发布了《办法》(相关报道参阅本报6月25日A15版)，这是我市第一部规范家政服务行业行为，维护家庭服务消费者、家庭服务从业人员和家庭服务经营者合法权益的政府规章。

　　同时家政协会发布了2009年郑州市家政服务行业主要工种持证上岗的市场指导价。据介绍，市家政协会曾经在2004年发布过一次家政各个岗位指导价，此次发布为第二次。

　　不少人认为这个价格比较高，对此，家协负责人刘文刚表示，指导价的制定他们非常慎重，对消费者、从业者和经营者三方都进行了调查，同时也参考了2004年发布的价格，结合当前市场的实际价格制定。

　　对于高级月嫂的收入接近4000元，刘文刚介绍，实际上在我市市场上的高级月嫂屈指可数，“能够达到高级月嫂水平的从业人员还很少，所以真正能够收入达到3500元的也不多，而事实上，真正有此水平的人，即使月薪再高也是供不应求。”

　　刘文刚说，我市目前从事家政服务行业持证的人员大概在3000人左右，市场上从事家政服务的人数在2万到3万人，“随着一些人的技能层次提高获得资格证书，陆续离开郑州到了外省发达城市，同时近年来进入该行业的外来人员一直很少，所以造成了从业人数远低于市场需求的局面。”

　　保姆需做几道主食将有标准

　　在家政服务中经常因为服务品质发生争执，雇主认为家政人员干活儿不利索，但是具体怎么才算利索，干净有何标准，一直没有明确的依据。昨日在会议上记者了解到，郑州市家政行业协会已经将《郑州家庭服务质量标准》列为今年的重点工作，将会同郑州市质量技术监督局等部门，广泛征集意见，组织专门人员拟定标准。

　　刘文刚说，“很多服务中弹性的东西将制定一个规范，比如保姆必须会做几道主食，一块多大玻璃擦多长时间不算怠工，都可能有标准可依。”(辛晓青 彭瑶)