中国老年人心理服务需求凸显 首条热线电话火爆——中新网
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    中国老年人心理服务需求凸显 首条热线电话火爆
2009年06月30日 13:28 来源:北京日报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  随着老龄人口增加,老人心理服务需求开始凸显。全国首条老年人心理危机免费救助热线(800-810-0277)在京正式开通后,3天来每天约有60位老人打来电话,全天通话时间超过1000分钟。

  救下“想从15楼跳下去”的老人

  “爱心传递热线”在27日开通后不久,一位老奶奶打进了电话,一开口就是“真想从15楼跳下去”。值班的志愿者接听电话后,连忙稳定老奶奶情绪,细心开导她并询问了原因。原来,老奶奶遭遇了家庭冷暴力,长期不能和老伴沟通交流,出现了抑郁症状。

  志愿者向老奶奶介绍了热线将要开展的老年人交友系列活动,鼓励她走出来参加文体活动,拥有自己的朋友。之后,又给老人介绍了一位在热线登记注册的老年志愿者,作为老奶奶的“话伴”,解除了老人的孤独感。

  3天以来,热线电话里。老人的话题主要集中在孤独、晚年婚姻以及夫妻吵架、子女不孝等问题上。

  热线电话将贴到养老院床头

  据介绍,作为全国第一条老年人心理危机免费救助热线,“爱心传递热线”将由心理专家、学者和志愿者组成的团队为老年人提供专业的心理辅导和救助。

  创立老年人心理危机免费救助热线的首经贸大学教授徐坤表示,今年将力争把这条800免费热线电话普及到全市千余个社区。老人心里有“疙瘩”的时候,随时可以拨打电话。此外,这个电话号码还将贴到数百家养老院的老人床头。“老人躺在床上就可以和热线志愿者聊天。”

  对孤独感较强的老人,今后还将通过回访、组织活动、老年交友等,使其彻底脱离孤独感,重新恢复生活热情,找回生活乐趣。

  大学生接受培训后可加入热线

  热线共设置了3部电话,由二十几位来自大学、社会的志愿者24小时值班接听。“这几天连续轮班,大家已经很疲劳了。”徐坤说:“下一步希望能邀请更多大学生志愿者加入我们的热线。”

  目前,中国青年政治学院的学生已成立志愿者队伍,加入对老年人关爱的行列。清华、北大、首师大、北工大等6所高校的学生志愿者,也将陆续接受培训,由心理专家传授一些和老人沟通、引导的技巧,然后加入热线的志愿服务行动。“最主要的是用真心关怀、陪聊,解除老人的孤独感。”

  除了热线帮助外,徐坤还将借鉴此前的做法,吸纳一些有交流愿望的老人加入志愿者队伍:“老人帮助老人,相互之间可以建立小‘热线’。”(童曙泉)

  链接 本市老年人口近250万

  市民政部门的统计数字显示,截至2008年年底,本市常住人口中60周岁以上的老年人有245.3万,占全市总人口的15.0%;户籍人口中60周岁以上的老年人有218.7万,占全市户籍人口的17.8%。

  本市已采取政府购买等方式,为老人提供居家养老、社会养老等服务。

【编辑:朱博
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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