人老了,许多原来不曾遇到的问题都会不期而至,令住在七里河区的张老太料想不到的是,就连洗澡都会吃“闭门羹”。1月5日早晨,想在南滨河路某洗浴城洗浴的张老太最终没有如愿消费。当日采访中记者发现,老人单独洗澡遭到拒绝的情况并不少见,而应对这种状况,专门照顾老人洗澡的“澡保姆”也开始出现。
七旬老人洗浴遭拒
电视广告上,洗浴城金碧辉煌;邻里交谈时,说起洗浴城人们更是兴致浓浓,听人说,洗浴城不但能洗澡,还有好东西吃、有节目看,这让年逾七旬的张老太非常好奇。几次,张老太都想去洗浴城亲自体验一下,但考虑到子女工作繁忙无法陪同,只能将心中的欲望压制下来。新年来临后,张老太想去见识一下的欲望更加强烈,幸好她结交多年的一个老姐妹也有同样的想法,于是,1月5日早晨,她们兴冲冲来到南滨河中路某高档洗浴会所消费,但令她们意想不到的是,洗浴城对张老太她们这两位“上帝”似乎并不欢迎,服务生虽然非常热情,但一直劝告两位老人不要在洗浴城消费,张老太感到非常郁闷,她再三解释自己有消费能力,但服务生还是不让她们进去,张老太这样描述自己的遭遇:“服务生找遍了各种理由,什么出于安全考虑,什么已经客满等,但都无法让我感到信服。”
主要出于安全考虑?
离开洗浴城后,老人越来越想不通,她拨通了本报热线反映自己的遭遇,在听完老人的倾诉后,记者随即赶赴该洗浴城核实情况。据该洗浴城一负责人介绍,当日早晨洗浴城确实劝离了两位老人,但很大程度上是出于对两位老人安全的考虑。因为洗浴城的多数地方均存在室温高、地面滑等情况,容易憋气,造成胸闷、头晕、心跳加速等症状,许多老年人很难一下子适应,而且他们腿脚不利索,如果地面上有肥皂沫很容易摔倒,而服务员不可能一直陪在老人身边。因此洗浴城在接待老年顾客时一般要求有儿女陪护,这样不仅可以全程对老人进行悉心照顾,而且即使老人出现异常状况也比较容易处理。洗澡碰壁并不鲜见
听起来,洗浴城限制老人消费的理由非常充分,但老人们却有更多的难处,和张老太有过同样遭遇的花甲老人孙师傅面对记者大倒苦水,几次试图去洗浴均遭碰壁后,他也想过和儿女一起去洗浴城,但显然这很不现实,一方面儿女平日都在上班,另外两代人一起去消费也多少有些不方便。更加让老人郁闷的是,不仅是洗浴城,甚至有些便民浴室对单独来洗澡的老人也是“挑肥拣瘦”、百般阻挠。
“澡保姆”应运而生
当日采访中,记者发现许多老人都反映,随着年龄的增大,洗澡成为摆在他们面前的一道难题,而兰州市目前60岁以上、户籍在兰州的老年人口已达43.2万人,这些老年人口中,近一成是独居的,针对这个市场,兰州的“澡保姆”已悄然出现,秦安县来兰务工的张世蛋在张苏滩当搓澡工已经2年多了,他告诉记者,他以前只做搓澡工,全搓2元,半搓1元,后来附近一些无人陪护的老人找他搓澡,人少的时候他就陪护老人,和他们闲聊,时间长了,开始有老人为“陪护”买单,现在这个价格已经定了下来,只要他陪护,连带搓澡老人需要支付4元钱。现在和他认识的好几个老乡都时不时当当“澡保姆”,生意也越来越好。(党小军)