“购药满49元送肥皂一块、满89元送洗洁精一瓶、满199元送900ml油一瓶、满389元送5公斤装大米一袋”,甚至有些药店打出了“满50元返10元”的促销标语。猛一看,还以为是商场在搞促销活动,但实际上是兰州某大型医药连锁店打出的促销广告。目前,大型药店买赠风潮愈演愈烈,让人不禁发出疑问:药品买赠是否被允许?
现象 促销引来抢购
昨日,记者走进了一家平价药房,进到药店就好像到了百货大楼,人头攒动,好一派热闹景象。“买一送一”、“买药送礼品”等各种药品广告促销语,醒目地贴在墙上或摆到各种药品的货架上。穿着黄色制服的店员正忙着向一批又一批的顾客介绍,保安则忙着招呼、疏导顾客。记者有些感冒,于是便随着人流在一块标有非处方药的柜台前停住,随意拿起一盒感冒药发现,医药超市里的药价确实较医院药房便宜,不由得产生一种购买的冲动。而在标有“维生素和矿物质”字样的货架前,记者看到,许多人就像在超市购牛奶、面包一样,将各种“维生素和矿物质”药品放进了自己的篮子里。
在药房里转了一大圈后,记者来到已排起长长队伍的结账处。一位60岁左右的老太太手提篮里装满了各种药品,她告诉记者,自己患有高血压、糖尿病,听说药店正在搞店庆,有促销活动,所以来看看。另外,也确实想买一些药,因为自己患的慢性病需要长期吃药。
谈话间,又见一位中年妇女提着满满一篮子药品向结账处走来,记者上前询问她为何买这么多药,能吃完吗?她告诉记者,家里人身体都不好,经常需要吃药。现在平价药房买药送蒸锅,很实惠。至于药能否吃完,没考虑过。
花样层出不穷
记者在走访中看到,几乎每家药店都推出了各种各样的买赠促销活动。特别是一些药店借店庆之际,大搞买赠促销活动。洗衣粉、食用油、大米、压力锅等等;除了买药品赠食品和生活用品,还推出了买药品赠药品的活动,如“胃舒宁买5赠1”、“妇乐片买2赠1”、“二十五味鬼臼丸买4赠1”;另外,药店还像电器城卖特价机一样销售部分特价药,甚至用近年来商场流行的推销手段“满50元返10元”,也出现在药店的促销广告中。一家连锁药店的销售经理告诉记者,由于目前药店越来越密集,药店间的竞争压力也不断增大,所以大家都在搞形式多样的促销活动来吸引消费者,而送出的东西价值也越来越高。据这位经理透露,在药店促销活动中,其实暗存着一些不实在的现象,如买药赠药,一部分其实赠的是保健品,或是厂家依托药店销售的虚假宣传药品;而药店推出的特价药,基本上也都是限量供应。
隐患 药品“过期”令人忧
平价药房的药品降价、降价、再降价,各种促销手段层出不穷,自然会使一些老百姓趋之若鹜,购买大量的药品。那么,这些被老百姓买回家的药品,最终命运又如何呢?为此,记者走访了一些家庭。被采访者的家里都存放着一些药品,有些是在医院看病时医生开的,有些是“买一赠一”活动时买的,这些药品放在家里,遇到生病时吃一些,确实很方便,不用跑医院。
药品不是食品,不需要每天吃,那些一时冲动买回家的药品如何处置呢?大多数家庭将这些药品或放在塑料袋里,或随意摆放在抽屉里,根本没有想到还需要特殊贮存。而对于已经过期或变质的药品,大多数家庭表示肯定会扔掉。
尽管兰州市食品药品监督管理局曾组织和号召药店有偿回收过期药品,并有40多家药店在全市范围内开展了药品回收活动,但是回收情况仍然不容乐观。
药当赠品是违规
采访中记者发现,药店中的部分买赠活动实际上是违规行为,而像药店促销活动中的“妇乐片”和“二十五味鬼臼丸”等都是处方药,国家相关规定中,明令不能买赠。药品分为处方药和非处方药,非处方药又分为甲类非处方药(包装上的OTC标志为红色)和乙类非处方药(OTC标志为绿色)。《药品流通监督管理办法》第二十条规定,“药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药”。因为处方药必须在医生指导下使用,药店只能凭医生的处方才能出售;甲类非处方药也必须在驻店执业药师的指导下购买和使用。如果药店对于处方药和甲类非处方药采取买赠的形式销售,无形中就会增加患者购买的药量,患者在没有专业医生和执业药师的指导下超量服用处方药和甲类非处方药,就会给用药安全带来诸多隐患。
思考 监管有盲区
在众多药品促销活动中,虽然有一些是明显违规,但大部分买药赠食品或生活物品的行为缺乏明确细则,使得监管没有依据存在盲区。据了解,国家规定处方药和甲类非处方药不能买赠,但是对于乙类非处方药并没有明确禁止买赠。可是国家关于药品质量规范的《GSP实施细则》第七十二条规定:“药品零售企业和零售连锁门店的药品销售不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式。”对于违反细则的行为,药监部门仍可按照违反细则对其进行查处,但还没有明确的处罚条款。
同时,记者了解到,即是《药品流通监督管理办法》等相关规定,对明令违规的处方药和甲类非处方药买赠行为的处罚力度也很小。
理性对促销
面对药店铺天盖地的促销活动,不乏有消费者为了得到具有诱惑力的赠品,一次性超计划购药,而这很可能造成药品过期进而造成浪费。市食品药品监督管理局工作人员在接受记者采访时表示,我国目前正在进行的处方药与非处方药分类管理,其核心是加强处方药的管理,规范非处方药的管理,减少不合理用药的发生,切实保证消费者用药安全有效。消费者一定要在医师指导下买药、用药。面对药店的促销,不要贪图便宜多购乱购。做传媒工作的刘先生认为:“药品属于特殊商品,不应该像百货商场那样买赠、返券,毕竟药品过多服用或吃过期药,都会对健康不利。如果药店真想让利于消费者,还不如直接把药品价格降下来。” (于永昭)
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