近年来,“假日经济”被商家们玩儿得如火如荼,而患者到医院就医却依然深感“假日医疗”的缺位。一到双休日或节假日,许多医院仅对外开放急诊和少数门诊科室,其余诊室准时“休假”停诊或半停诊几乎成为长年惯例。
“双休日或节假日,有的医院门诊最多开半天,有的干脆停诊,专家开诊的就更少了!住院的患者也难见到主治大夫的身影,检查或安排手术大都要等节假日过后再说。”提起假日看病,许多人都无奈地感叹“有点难”。
“就诊无假日”呼声高
今年国庆长假过后第一天大早,省城各大医院门诊大厅就有许多患者排起队挂号看病,求诊的病人络绎不绝,各科诊疗室门前也是座无虚席。“不仅国庆节过后如此,每逢节假日后各大医院门诊量明显要比平时多出不少!”候诊中的太原市民霍先生如是说。就出现节后就诊人数激增的原因,“天气变化易患病”,“长假生活不规律”等因素成为一些医院的主要解释。可对此不少患者却另有说法,“如果长假期间各家医院能像平时一样正常接诊,节后就诊的人该不会这么集中了”。
忻州市民马先生一脸期盼地对记者说:“如果医院不放假那就好了!本想趁国庆假期带老母亲到省城大医院看看病,可我们外地人摸不准各医院的放假时间,遇到门诊放假,只能白跑路,而那些从乡下远道跑来就医的人,吃、住、行更是不便。”
“为给女儿补一颗牙,我和孩子已经各请了三次假!没办法,看病不能利用双休日啊!”省城市民方女士告诉记者,对于上班族和学生族来说,平时去医院要请假,假日又难免遇“停诊”,实在不便。
采访中,许多患者纷纷呼吁实行医院无假日制度。他们认为,医疗机构作为与民生关系密切的服务行业,应更多考虑患者的实际需要在节假日照常接诊。尤其是公益性国有医疗机构,更应尽可能给患者提供方便。
缘何叫好不叫座
在患者盼望 “无假日门诊”的呼声中,医院并非对假日医疗市场无动于衷。尤其一些中小型医疗机构,面对日趋激烈的医疗市场竞争,已无法坦然地等待病人,必须提供更完善的服务以吸引更多患者前去就医。加之每逢节假日,卫生主管部门都要发文强调加强医院值班。近几年,不少医院也曾看中假日医疗市场这块“蛋糕”。
而一些医院在实行“无假日门诊”过程中,随之遇到的问题却是:由于宣传不到位、信息不畅,患者假日就医观念转变较慢等原因,节假日期间的门诊量较往常普遍偏低,造成医院在人力、设备的成本投入和回报上难以平衡。因此,一些“无假日门诊”终因市场反应冷淡而难以继续开展下去,再度回到假日值班制上来。
制度推行是关键
对“无假日医院”存在叫好不叫座现象,一些患者认为:假日就医习惯的转变需要一个过程,仅靠几家中小医疗机构推行显然不够,而各家大型公立医院若能全面实行,必然会大大推动医院无假日制度的顺利实施。
“试想,如果假日期间,交通、旅游、餐饮等行业也都各自休息,那么假日还怎样过?”采访中部分患者直言表示,同样是劳动者,医务人员休假当然无可厚非,但医院是否忘了作为公共卫生机构所应承担的社会责任呢?
近年来,北京、广东等发达地区已纷纷开始推行“无假日医院”制度,一些省份也紧随其后陆续实施。推行“无假日医院”是改善医患关系、方便百姓就医过程中的一件大事,各医疗机构根据各自实际情况,逐步重视推行,将“无假日医院”坚持做下去,无疑是广大就医者的福音。(王璐)
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