昨天(10月21日)清晨6点,华西医院门诊一楼挂号窗口前,四名小伙子密切注视着人群中来回走动的“号串串”,经过一个小时的暗访取证之后,清晨7点,四名小伙子全部现身,联合武侯公安分局玉林派出所的13名警察,揪出了混在人群中的7名“号串串”,原来他们是便衣警察,已经在华西医院门诊部潜伏多日。据了解,这是华西医院、武侯公安联合进行的整治“号串串”行动。
摸排:一个专家号卖到800元
昨日天刚蒙蒙亮,华西医院门诊挂号窗口前就排起了两条长龙。记者排进队伍佯装挂号,没过一会儿,一中年男子过来同记者搭讪:“要不要号?我可以帮你挂号。”“好多钱?”“只收50元。”见记者没有立即答应,中年男子又递上一张名片,“你看嘛,我是专职做这个的。”记者看到,名片正面是“代办挂号”和联系电话等信息。和记者磨蹭了半天,还是没有谈成生意,中年男子又和前面一位大爷聊上了,“大爷,要不要号?”中年男子又发名片又散烟。
在记者暗访的同时,玉林派出所四名便衣警察也穿插在排队的人群里,等待“号串串”自动送上门来。据玉林派出所所长黄建伟介绍,通过他们前期摸排发现,一般“号串串”每个号收50元到400元不等,有时一个20元的专家号竟然能加价卖到800元钱!黄建伟说,这些“号串串”已经严重扰乱了华西医院门诊的正常秩序。
收网:一举拿下7个“号串串”
昨天早上7点,挂号窗口前突然出现了很多身着警服的警察,在便衣的指认下,当场抓获7名活跃在窗口前的“号串串”,之前和记者搭讪的中年男子也在其中。“号串串”在挨个接受警察询问时,不时还有托他们挂号的市民上前指认,“你给我挂的号呢?你被逮了要把我的卡还来。”“你做这个要不得哦,早晓得不找你挂号了,现在弄得连卡都拿不回来了。”
昨天早上8点,整治行动结束,玉林派出所所长黄建伟说,这次行动效果不错,有好几名老手都落网了,希望能对“号串串”起到一定的威慑作用。
医院:加强挂号窗口的管理
病人挂不到号,求助“号串串”,“号串串”掌握诊号资源,病人更挂不到号……华西医院门诊部主任刘姿说,这是一个恶性循环,如果任由“号串串”发展下去,那么市民将感觉更难挂到号。刘姿介绍说,门诊实行实名制就诊卡之后,仍然没能从根本上打击“号串串”,这些人又衍生出了“办卡、挂号”一条龙服务,尽管医院在门诊大厅、进出口张贴出了许多警示标识,仍然有一些图方便的市民给了“号串串”生存的空间。目前,他们一方面加强内部管理,前台挂号窗口人员一旦发现私自领号,将被立即辞退,并加强了对医生出诊的管理,不停诊不减少号源;另一方面,他们希望市民能在正规渠道挂号,不要在“号串串”那里买高价号,这样才能从根本上维持医院门诊的良好秩序。
对话“号串串”
39岁的代军昨天在卖号时被警察抓住,在警察询问间隙,记者与他进行了对话。
记者:你帮人挂号有多久了?代军:大概9个多月。
记者:为什么想到来做这个?
代军:我本来是在医院门口摆摊修自行车的,开始是有外地人托我帮他们挂个号,给我几十元辛苦费,我想能赚点外快又可以帮人,也就答应了。现在我白天修自行车,晚上来帮人排队挂号,赚的都是辛苦钱,我娃娃才1岁,要养娃娃得嘛。
记者:一个晚上下来能赚多少?
代军:一般就挂两三个号,一个号收50元,除去挂号费,一晚下来能赚八九十元。
记者:你觉得你卖号有错吗?
代军:我一不偷二不抢,就是帮人挂号,有时候也是别人找到没办法,我觉得我可能有点错,但错得不凶。
对话买号市民
60岁的宜宾人刘师傅带老伴来华西医院看病,和“号串串”罗波约定,由罗波帮他挂号,他付50元钱,但因为昨天罗波被警方抓住,刘师傅的号也没了。
记者:你为什么要到“号串串”那里买号?刘师傅:我老伴是半瘫,我不敢离开她太久,根本抽不出时间去挂号。我们从外地来成都,每天住旅馆、吃饭的花费都要几百元,我就想早点挂到号看到病,早点回去。
记者:你以后还会找“号串串”吗?
刘师傅:说实话,50元省去排队,省去每天住宿的花费,我真觉得不过分。但医院说的也对,如果都让“号串串”把号拿去了,以后挂号可能更难。希望医院能出台一些措施,让挂号不再这么难,最好能对外地患者有一些照顾。(李欣忆 罗丽娜 雷远东)
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