一台电视机送修了50天,仍然杳无音讯,这事让王女士郁闷不已。其实,电视机的主板在王女士送修几天后就因意外而彻底损坏了,只是维修公司一直没有告诉她。
记者在王女士家看到,这台29寸的电视机故障部分已经拿走,只剩下黑色的外壳等。王女士告诉记者,1月23日当天,她发现电视坏了,就打电话给长虹的特约维修中心——中浦家电维修有限公司报修了,公司的工作人员当天就取走了故障电视机主体部分。 “当时上门的师傅看了看电视,告诉我当天就能修好送回。 ”
可当晚,维修人员没有送回。春节后,电视机仍不见踪影。打电话过去,对方一直推脱。王女士纳闷,电视机到底出了多大的问题?为何修了50天还没修好?王女士说,维修中心后来突然给她电话,称“主板已经因为修理师傅的助动车被碰撞而意外折断了。 ”
维修人员告诉记者,该电视机因购买时间较长,电路板损坏无法修理。一位倪姓师傅说,主板在年后修好送回的时候因为意外折断了。对此,公司提出了两种解决方案,一是将王女士家中的旧电视全部收回,换给她一台旧的可以运行的长虹电视机,但要求王女士支付150元钱;二是重新给王女士换一块新的主板,修理费也是150元。 (范献丰 实习生 金慧明)