看着电视上天天播出的一款手机只卖500多元,又能上网又能看电影、听歌等,心动的张女士立即行动,结果手机到手后故障不断,维修成了老大难。
昨日,郑州市工商局、郑州市消协专门针对网络、电视购物等问题,发布了今年第2号消费警示,提醒广大消费者注意:眼见未必为实,要警惕部分电视直销在广告中夸大产品功能,利用拍摄技巧或者电脑处理等来证明产品的效果,诱使消费者购买产品。
同时,也要警惕先付款再验货邮购方式。消费者在购物前应详细了解所购商品名称、生产厂家、产品执行标准、售后服务方式等重要信息。购买商品时,要索取购货凭证,如发票、三包卡、服务卡、保修证等。防止消费纠纷发生后,难以提供证据吃“哑巴亏”。通过邮购方式购买电视直销商品的,要在收到商品后当场验货,以便确定商品是否存在明显质量问题。(谢朝红 丁沛 赵明)