电视购物离我们越来越近，听着推销员声情并茂、扣人心弦的“现身说法”，不少时尚人士常常抵不住诱惑，频频尝试这种足不出户的方便的购物方式。不过，山东烟台虎头崖镇东大宋村的任先生通过电视购物，购到的不是方便，而是烦恼。

　　1月8日那天，任先生看电视时，山东生活频道播出的一条电视购物广告引起了他的兴趣。任伟江说：“就觉着电视公购物方便嘛，他上面吆喝多方便，足不出户就可以购到物，尤其他们说的质量有多保证”电视上宣传的一部手机，价格不贵而且功能多多，更实惠的是还有话费赠送，任先生决定订购一部。任伟江：“打电话挺好使，立即订上了。说住四天给我送过来，没住四天，两天就送过来了。”手机送来后，任先生不在家，任先生的妻子打了个电话试了试，手机通话没问题，就把钱交给了前来送货的人。

　　等任先生回来，拿着手机一试，发现了问题。任伟江：“就这个玩意儿。1个是200块钱，两个卡400块钱。我这不，等我回来以后，搁上电池，开开手机，往里输就不好使唤。”任先生说，这两张卡叫“省钱宝”，里面有400块钱，可以通过往手机里输入帐号和密码，为手机进行话费充值。任先生按照卡上所写的步骤，一步步的输入帐号和密码，结果两张卡都是手机上显示帐号和密码输入错误。

　　任伟江：“他说可能里面功能有毛病，我说你们功能有毛病，你们在电视上说好使唤，你说要不怎么着？你给俺把手机寄回去。”任先生说，省钱宝里的钱充不进去就充不进去吧。如果把手机寄回去，再是泥牛入海无消息，那自己可就赔大了。任伟江：“我说怎么寄？不可能给你们往回寄了，怎么寄还？我再寄回去，没有了，连钱也有了，不光钱没有了，连手机也没有了。”“省钱宝”的问题还没有解决，这手机又出毛病了。任伟江：“这个手机屏幕又出来条白线，我又打电话给他们，叫我上济南，我说上济南怎么去？说要不你上烟台，给我一个地址叫我上烟台。我说你们当时说售后服务多么完善，这时候又互相推磨了，我说你们叫我以后还怎么相信你们？他们把电话扣了，不管了就。”“没说保质期保退保换吗？”“他们就叫我把手机拿回去，他们说他们不相信我说的这个事儿，我说手机上出来道白线，他说不可能，但是已经出了道白线，他说你得把手机给我寄回去。”

　　任先生说，现在自己能联系到的只有对方留下的一位叫钟华的女士的电话。电话联系钟华：“我那天给你们打电话来，你给了我个地址，这个东西怎么往那里寄？手机没有了怎么办？”“你等年后再寄，找个快递公司给发过来，他们直接给我们送货上门的，这样安全性能比较高一点儿。”“年后？” “现在已经不检测了，年后才能处理，我们初六上班”(王佩瑶)来源：胶东在线