TD-SCDMA正式商业化的脚步渐行渐近。工业与信息化部部长李毅中日前公开表示，我国电信重组已经基本完成，工信部将在今年年底或者明年年初通过一定的程序发放3G牌照。

　　然而，自今年4月测试以来，就不断有用户反映TD网络覆盖有限，手机性能不可靠等问题，业内专家认为，TD-SCDMA厂商和运营商当务之急应采取有效措施不断改进网络的质量和服务。

　　TD用户满意度偏低

　　“从上号的第一天起，家中的信号就明显不及室外，通话断断续续，有时双方互相听不见，视频效果更差。”半年前开始试用TD手机的王小姐告诉记者，网络信号不好使她对TD已经失去好感，她使用的一款TD手机已关机很长时间。

　　来自市场调研机构赛迪顾问的一份调查报告显示，仅约13.7%的客户对中移动的TD手机还算满意，48.3%受访者对TD手机表示不满意，还有相当数量的受访者称没感觉。

　　报告称，TD终端产品满意度偏低主要原因有三个，包括网络覆盖有限、手机性能不可靠、数据业务低于预期等。此外，消费者还认为，TD手机需要在网络稳定、视频通话流量稳定等方面加以改进。

　　在本月12日召开的TD-SCDMA产业价值链大会上，中国移动总裁王建宙表示，从TD-SCDMA试商用的情况看，TD手机终端存在的问题最突出。

　　据介绍，目前，全国的TD手机总量只有30多款，在数量上严重制约了用户对TD的选择。其次，TD手机的质量问题最多，数据显示，用户对TD手机的直接投诉超过了总投诉量的40%。而在用户对网络的投诉中，其中大多数都是手机切换所引起，本质上也是手机的质量问题。

　　对此，王建宙认为，解决手机终端问题需要手机厂商和芯片商的共同努力，在提升TD手机质量的同时，增加TD手机的数量。

　　官方数据显示，截至2008年12月5日，全国累计发展TD-SCDMA用户33.7万户，其中社会化业务测试招募用户15.4万户，服务奥运专用用户10.5万户，试商用用户7.8万户。

　　TD市场效果不理想

　　业内人士认为，消费者目前对TD-SCDMA的接受程度还比较低。与网络建设相比，中国移动的市场推广压力更大，任务更重。在TD-SCDMA试商用阶段，尽管中国移动进行了手机补贴、话费补贴等促销手段，但是市场效果仍旧不理想。

　　据了解，由于TD-SCDMA属于刚起步阶段，业务发展需要周期，在这个周期中，遇到了多种困难，比如终端质量问题、性能问题、两网业务没有融合的问题等等，这使得TD-SCDMA的市场推广工作压力巨大。

　　业内人士指出，长期以来，国人对自主产业的疑虑和不自信造成整个市场对TD信心不足，TD没有商业上的成功使其在国内市场的推广缺乏说服力，政府与市场尚未形成真正的合力。

　　业内人士呼吁，要解决这些问题，首先应提出完整的产业和市场发展规划，建立一个常设机构进行战略部署。其次进行宣传引导，逐步建立新的市场品牌形象。同时，尽快确定国际市场的整体发展规划。只有这样，TD-SCDMA产业才会获得商业上的成功。

　　TD-SCDMA技术论坛秘书长王静表示，国家应出台如何发展TD-SCDMA的大策略。在大策略的指导下，TD-SCDMA每一步都有检测任务和指标，这样才可以把TD产业链进一步做大做强。

　　“TD在资费政策上也还有调整的空间，按流量收费不可取。如果资费问题不解决，所有应用的推出都将面临障碍。”王静说。

　　技术和服务有待提高

　　对于TD网络和手机的种种问题，业内人士指出，在当前我国TD-SCDMA网络建设尚未大规模展开，试商用也仅仅只有八个多月的条件下，网络表现不够完美，用户的满意度有些偏低应该说是正常的。我们不能拿今天的TD-SCDMA和成熟的GSM、CDMA技术相比，当年这些技术最初商用时，通话质量、网络覆盖同样也是无法让人满意的。TD-SCDMA网络的发展和完善肯定要有一个过程。

　　一位通信专家则表示，目前TD试商用网络用户满意度偏低并不可怕，关键是TD-SCDMA厂商和运营商如何加倍努力完善，采取有效措施不断改进网络的质量和服务，让用户能够感受到网络质量和服务的提高。对于一些产品设计和质量问题厂家应当花大力气加以解决。

　　对此，赛迪顾问通信产业研究中心总经理蒋利峰称，虽然现阶段TD产业发展仍面临种种困难，但对TD前景仍应保持乐观态度。他表示，在政府加大对TD的扶持，加上中移动实行“三不”(不换号、不换卡、不登记)等多种政策下，TD业务明年将迅速发展，预计到2010年末TD网络将覆盖200个城市，并完成向高档版本的TD-HSUPA演进。

　　在TD-SCDMA产业价值链大会上，王建宙重申中国移动全力以赴地推进TD-SCDMA发展的信心和决心。他透露，目前TD已经可以实现支持语音、可视电话等45种多样化业务，初步具备了TD高速数据支撑的能力，同时TD今后还将向无线宽带方向重点发展。

　　据介绍，在建网方面，截至12月3日，中国移动累计开通TD基站17672个，容量扩大到950万户，目前已经开始二期28个城市的建网工作。（陈伟）