手机离开自己一小会儿,所有的来电就被转移了,由此还给自己的亲朋带来经济损失,你信吗?近日,手机用户贾先生将自己的手机借给一个陌生人“看一看”,前后不过几分钟,没想到竟然导致亲戚被骗5000元。
其实,这是不法分子利用了手机的“呼叫转移”(简称“呼转”),冒充贾先生的名义,骗取钱财。记者了解到,近期,不法分子再次动起了手机行骗的歪心思,利用手机“呼转”功能,转接所有来电,造成假象骗机主的熟人。本地运营商人士提醒,用户要保护好自己的手机,不要随意借给他人使用,以免在不知情或非自愿的情况下被设置了“呼转”。而一旦感觉有异,自己在手机上进行特定操作也可即时取消所有“呼转”。
案例重演:手机借人“看一看” 亲戚被骗5000元
手机“呼转”这种使“电话永不遇忙”的便利功能,竟然也让不法分子打起了歪主意。近日,据新华社报道,手机用户贾先生在太原市东客站候车厅候车时,有一名陌生男子过来搭讪。双方聊了20多分钟后,贾先生便拿出手机来玩。那名男子说要看看,贾先生便将手机给了他。几分钟后,男子将手机还给了贾先生。
一场简单邂逅并未就此结束。当日下午,贾先生的一个亲戚接到一个陌生电话,对方说贾先生遇到了困难,让赶紧汇5000元到指定账户。为了防止被骗,亲戚拨打贾先生的电话进行确认,当时,接电话的还是那名男子。于是,贾先生的亲戚深信不疑,给指定账户上汇了款。
得知这一情况后,贾先生赶紧查找原因,竟发现自己的手机在不知情的情况下被设置了“呼转”,所有来电都被转接到一个陌生手机号码上。不法分子就是通过这种手段骗走了亲戚的5000元钱。目前,警方已经介入调查。
记者调查:在手机上可随意设置“呼叫转移”
“现在基本上每部手机都具有设置‘呼转’的功能,只需要在手机上简单操作就可以。”本地运营商的客服人员表示。记者了解到,广东移动全球通和动感地带用户可以设置“呼转”,广东联通则只有世界风可以设置“呼转”,其他子品牌目前都还不能“呼转”。
记者了解到,只要在使用这些业务的手机上简单操作即可实现“呼转”。进入手机菜单的“通话设定”下面的“来电转接”,即有多种转接模式可供选择。然后进入“转接所有来电”输入一个转接的号码(固定电话或手机号码),“确定”激活后即实现所有来电被转接到设定的号码上。整个过程一分钟即可搞定。
另外,全球通和动感地带用户可以在手机上输入“**21*电话号码#”、世界风用户也可同样操作,按拨号键后即可轻松转接所有来电到设定的电话号码。
采访中记者发现,如果通过手机来设置“呼转”,既不需要输入任何密码,也不需要验证机主信息,更不必经过被“呼转”方确认。全部操作堪称“不设防”。“本来是很便利的通信功能,却给不法分子留下了空当。”手机用户廖先生表示。的确,像贾先生一样,如果手机被人拿去“看一看”,然后被动了手脚,简直可以“不留痕迹”。此时,被动手脚的手机所有来电都被转移到其他号码上,这给不法分子制造了行骗的空间。
除了直接拿手机设置“呼转”,还有其他方式可以设置。据本地运营商营业厅工作人员介绍,机主还可以通过拨打运营商客服电话、登录运营商网站以及找营业厅工作人员等办法设置“呼转”。但通过这些方式则需要机主提供用户密码,若不记得密码则可以核对资料,如姓名、身份证号码、登记地址以及最近两月话费等。“这样设置的‘呼转’也不需要被‘呼转’方确认。”本地两家运营商人士均表示。
运营商回应:若被恶意设置“呼转”可按“##002#”全取消
记者就此采访了广东移动和广东联通。两运营商均表示,手机设置“呼转”其实是给手机用户的一种便捷服务,用户要保护好自己的手机,不要随意借给他人使用,以免在不知情或非自愿的情况下被设置了“呼转”,从而造成损失。
广东移动相关人士表示,手机设置“呼转”可有四种模式选择,包括无条件转移、遇忙转移、无应答转移和无信号转移。提供这一服务的本意是方便手机用户,在任何时候都可以不漏掉来电,保证通信通畅。记者了解到广东联通也提供无条件转移和有条件转移多种模式。
如果怀疑自己的手机在不知情或非自愿的情况下被设置了“呼转”怎么办?是不是要根据每种模式进行取消操作?其实没必要那么麻烦。无论是被设置了哪种模式的“呼转”,用户只需要在手机上输入“##002#”,然后按拨号键即可取消所有“呼转”,恢复正常状态。
广东联通相关人士在接受采访时表示,除了盯紧自己的手机,用户还应保护好自己的密码、有效证件,以免被他人盗用。同时,如果发现自己的手机通话量出现异常,如非常规地没有电话呼入,应警惕是否被他人设置了呼叫转移,并立即采取相关有效措施。用户如果出现手机遗失或被盗等情况,应及时进行手机卡挂失和办理补卡。广东移动相关人士也表示,除此之外,设置了“呼转”的手机是要扣费的,尤其是转接到异地号码上,费用更高(加漫游费),通过查询话费也可以了解“呼转”情况。
广东省通信管理局相关负责人向记者表示,“呼转”是方便大家通信的手段,但有人拿它做不法之事,不能说明“呼转”不好。如果不法分子利用“呼转”骗钱财,就已经违法,应当受到法律的惩处。
延伸阅读:“呼转”需主动方取消
不法分子可以借用别人的手机偷偷设置“呼转”骗财,但如果自己的手机成为他人电话“呼转”的目的地,从而出现莫名其妙的来电骚扰咋办?记者从本地运营商了解到,出现这种情况,取消“呼转”手续则相对麻烦。
广东移动客服人员表示,如果的确是恶意“呼转”骚扰,被“呼转”方可以致电某个来电号码,询问对方拨打的是什么电话号码,从而得到主动设置“呼转”方的电话号码。此时,有两种办法取消“呼转”:一是让设置“呼转”方主动取消,二是拨打“呼转”方当地运营商客服电话,说明情况要求运营商取消“呼转”。广东联通方面也表示,只能通过设置“呼转”方主动取消“呼转”。比方说,A是广州用户,而B是北京用户,B未经A同意,设置“呼转”到A手机上,此时A要取消,则必须通过B本人或者北京当地运营商,A所在的广州运营商无法取消。(李光焱)
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