运行了六年的CDMA网络终于迎来了新“主人”———中国电信。中国电信日前发布公告称,自10月1日起,正式承接运营CDMA网络,中国电信自此结束了只经营固定电话业务的历史,开始涉足移动通信领域,全业务经营之门由此开启。
中国电信宣布,自即日起,原中国联通133/153的CDMA用户成为中国电信用户,中国电信营业厅正式向公众提供CDMA服务,同时受理用户新入网业务,目前有预付费与后付费两种模式可供选择。中国电信10000号服务热线也新增移动业务专席,向用户提供CDMA网络查询、咨询、办理、投诉等服务种类。
史无前例的“大迁移”
“此次C网交易,涉及通信网络拆分和4200多万C网用户跨经营主体、跨电信网络的迁移,规模之大,情况之复杂,这在我国电信业的发展史上尚无先例。”中国电信人士表示,原来中国联通的CDMA网络与GSM网络在网络、机房、基站、IT支撑系统等方面高度共用,两个网络很难在短时间内完全分开。
同时,网络易主,用户资料的交接、登记、变更也需要一段时间;营业厅、10000号等服务渠道的业务受理、服务流程也需要进行相应调整;还涉及到话费、积分、欠费等权利义务关系的变化,缴费卡充值、套餐等一系列资费、结算问题。“但中国电信将力保CDMA网络和业务的平稳过渡。”中国电信方面表示,预计C网的迁移工作会在3个月左右全部完成。
“未来3年,电信将陆续投资800亿元资金,用来升级、改造和优化CDMA网络。”中国电信人士表示,将深度改造CDMA网络,努力使其成为一张“脱胎换骨”的精品移动通信网络,而所需资金将通过发债等方式筹措。
记者了解到,10月1日起,中国电信10000号服务热线、各电信营业厅已经开始办理CDMA业务,标有中国电信标识的CDMA手机也同时亮相。电信还推出了针对老用户和新入网用户在话费和购机上的不同幅度的优惠活动,市民可拨打电信客户服务热线10000、联通客户服务热线10010进行咨询。同时,自2008年10月1日起至2009年3月31日为业务过渡期,中国电信与中国联通之间互设受理专席,在此期间,用户可以选择在中国联通营业厅办理C网业务,也可以选择在中国电信营业厅办理C网业务。而C网老用户可继续使用原有的资费优惠套餐,相关权益不受影响。
189号段年底放号
“189号段预计今年年底可以正式对外放号。”在正式成为CDMA网络新的运营主体之后,中国电信明显加强了其C网营销力度和进度。据中国电信内部人士透露,原本189号段是准备在“十一”期间伴随着承接运营CDMA网络同步推出的,但由于种种原因推迟,但不会迟于今年年底。
180、189号段是工信部分配给中国电信的3G专属号段。业内预计,189号段如果作为C网的新增号段,将凭借其拥有的强大数据增值业务能力吸纳更多的用户。目前,中国电信方面正在做具体的推广和营销方案,此前在业界曝光的中国电信“天翼计划”中,也曾对C网的营销方案作出了具体的规划。据一位参与其中的内部人士透露,中国电信对C网寄予了厚望,“目的就是一个,一定要一炮而红,且要一红到底。”
据悉,部分地市公司已经提前启动了C网“攻略”,广东电信也在加速推进基于CDMA网络的无线WiFi终端的定制工作。
小灵通何去何从?
中国联通将C网剥离出来,专心发展G网,跳出了“双网互搏”的怪圈。而中国电信却迎来了C网和小灵通的“双网”时代。中国电信在全业务经营后,C网和小灵通会怎样发展?C网和小灵通是否也会让中国电信陷入双网互搏的怪圈?
“两网将同时发展。”据广东电信内部人士介绍,小灵通满足了部分消费者便宜通话的需求,有它特有的消费群体。而C网以其功能强大的数据业务、保密性和辐射小等优势,定位在中高端用户。这两张网络的定位人群不同,C网和小灵通网络将同时发展。
也有业内人士认为,电信C网和小灵通的情况与原联通C网与G网的情况不同,小灵通属于本地固网的有线延伸,本质上讲仍然属于固话范畴,但CDMA网络是纯粹的移动网络,二者可以实现互补。
尽管如此,中国电信还是希望小灵通用户能尽快转到C网。“毕竟小灵通在国外已经属于淘汰技术,作为特定历史时期的产物,小灵通已经完成了它的历史使命,在目前移动通话资费不断下调的大背景之下,小灵通的优势已经不再。”有业内人士透露,中国电信已经逐渐停止了对小灵通的投资,此前大幅采购低端CDMA终端也是为了应对小灵通用户的转网需求。
现场直击
电信迎来首批CDMA用户
昨天是国庆长假期后的第一个工作日,早上9时刚过,记者来到广州电信客村广信营业厅,发现办理各种业务的用户已经大排长龙。在门口的显眼位置,CDMA业务的宣传广告也已张贴出来。在购机优惠专柜,一对中年夫妇正在咨询购机,他们对一款售价288元的CDMA手机颇有兴趣。“买了手机还有600元的话费赠送,挺划算的,反正慢慢打嘛!”
据营业人员介绍,从10月1日中国电信接手CDMA服务以来,前来咨询的用户络绎不绝,每天可以卖出两到3部新机,前来新登记入网的用户也不在少数。不过,记者发现,目前在电信营业厅可以提供的CDMA新机并不多,该营业厅只有中兴、LG、海信等4款机型可以购买,售价从288元到688元不等,以低端机型为主。
在营业厅门口的公告牌上,记者看到,从2008年10月1日到10月31日期间,是中国电信和中国联通的联合办公时间。期间,用户可以到两家运营商营业厅办理各种业务,也可以通过拨打10000号和10010号客服热线进行办理。10月31日之后,中国联通将不再提供CDMA服务。
-释疑解惑
CDMA手机为何仍显示“中国联通”
“为什么我手机上仍然显示的是‘中国联通’,而不是‘中国电信’呢?”昨日,CDMA用户程先生不解地问。
“因为C网用户此前购买的手机是联通C网定制手机,‘中国联通’字样是手机上自带的。”据电信工作人员解释,明年3月31日以后,C网新入网用户的手机上出现的将是“中国电信”字样。据了解,由于此前中国联通定制的C网手机并没有销售完,所以,在2009年3月31日前,市民在营业厅购买的C网手机上,仍可能出现“中国联通”字样。(记者陶国睿 实习生朱莹莹)
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