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中移动中兴组建千人保障组 奥运TD放号有望达10万

2008年08月05日 09:45 来源:21世纪经济报道 发表评论

  如果说TD-SCDMA是被默许“抢跑”的3G运动员,那么北京奥运能让它加速吗?

  “我们有一个不太准确的数据,在北京目前有近6000-8000人日常使用TD手机,在全国将近有1.8-2.2万,这个数据在波动——有人开机,有人关机,有人漫游。最近中移动在集中放号,估计到8月6日左右,北京地区将有近8万部左右,全国10万,其中90%为志愿者。”

  这是本报首次从中国移动内部获取的TD实际用户数。从2万左右到10万,奥运一役无疑成为TD加快商用步伐、保持优势的重要赛程。

  实际上,早在7月20日奥运通信网络进入“封网”运营之前,作为北京、天津、沈阳、秦皇岛、青岛这五个奥运城市TD网络的承建商,中兴通讯的TD—SCDMA产品线已进入全员备战状态,尤其在北京,这里已成为中国移动与中兴通讯重兵把守之地,仅中兴一家就派驻了700人规模的“奥运通信保障小组”。

  据了解,该700人团队的职责为,在奥运期间,与中国移动派出的约300-400名运营人员一道就北京城内分布的2300多个室外站点和1200多个室内站点,包括60多个竞赛场馆、100多个协议酒店,以及机场、国家重要政府办公楼、移动大楼等重要场所,在奥运期间的TD业务正常运转进行服务保障和实时监控等工作。

  备战60个奥运场馆

  按照中国政府此前在奥运期间“提供3G服务”的承诺,奥运是中国3G的第一块试金石,同时也是作为国产3G标准的TD-SCDMA网络首次在国际上展示其产业化能力的第一役。

  从中兴通讯此次备战奥运的人马,即可见其分量之重:

  据中兴通讯方面透露,其驻京的TD大将包括:公司一员高级副总裁、TD产品线总经理段玉宏,还有手下四员主将——TD产品总工柏燕民、市场总监姚磊、工程总监种卫东、售后总监陈乐。

  据种卫东介绍,中移动与中兴通讯的TD奥运保障工作组重点工作范围包括:在北京城约60个场馆,包括所有新建场馆、改扩建场馆和临建场馆;同时场馆分为中心区和非中心区,中心区包括竞赛场馆和非竞赛场馆,如奥运村、记者村、数字北京大厦、奥林匹克森林公园等等;非中心区除了竞赛场馆外,属非竞赛场馆的奥组委办公大楼、BOB总部大楼、119家奥运协议酒店、非主流媒体中心等,皆在重点监控范围内。

  除此之外,北京之外的奥运协办城市,沈阳、天津、秦皇岛、青岛的多个奥运场馆以及相关协议酒店也是TD的重点保障范围。

  保障工作的流程为:由中移动与中兴通讯双方人员从整体结构上进行完善搭配,并共同制定工作流程,包括从前期对保障方案的评审及日常巡检:比如消防演习、模拟部分大场馆活动的演习、模拟故障处理等等。

  “前几天整个鸟巢第一次开幕式彩排,集中了六、七万人,我们也和中移动一块值班,平稳渡过了保障期。表明我们前面的一些方案巡检、演练都是成功的。”种卫东告诉本报记者,所有的演习都是为了几天之后奥运会实战做准备。

  据了解,中兴派往北京与中移动一起共同工作的纯技术专家共300人,其中有200人为临时从外地调派。此300人与人数大致相当的中移动运维人员一起构成奥运3G服务的“心脏”团队。

  据中兴通讯介绍,该TD心脏团队作出的服务承诺是:在所有赛时场馆必须快速作出及时反应。

  “及时意味着什么呢?意味着五分钟之内你要想出解决方案,不能超过十分钟就得恢复业务,”种卫东说,“这60多个场馆,如果每天的赛事从早上7点到晚上24点,我们按四班倒”。

  目前专家组成员按60个场馆“四班倒”的顺序排下来,中兴方面各场馆坚守专家就已达到140多人;另有30-40名专家与中移动一起坚守主机房;其余则为与中移动人员联合办公“中央处理”的专家组。

  “大家集中办公,任何问题都是统一决策,专家组同时决策、同时办公,没有任何流程和沟通距离的缺陷。”种卫东说,与中移动的运维和优化专家等联合办公的好处在于,一旦赛事期间有任何问题,都必须先反映到这个“指挥部”,专家组决策后再下达指令,由此完成统一协调的工作。

  据他透露,这种“四班倒”的局面将坚持到8月25日奥运之后,“如果残奥会开始,可能还会有新的任务。”

  借势奥运

  五年磨一剑。

  从2003、3004年开始的TD第一、二轮测试,到2006年三大城市的网络试验,直至2007年开始动工的十城试商用布网,对于中国移动的手机用户来说,何谓3G?中国的3G为何物?——这些问题的直观感受将在奥运期间首次找到答案。

  “我们觉得通过这次奥运演练,让用户明白到底什么叫3G,给几万人甚至更多人的体验,大家把基于TD的3G业务品牌传播开来,通过这个为后续更大规模的网络放号、为更大规模全国网络的建设去发展用户。”中兴通讯TD产品总工柏燕民说,奥运不仅是对TD十城共1.5万个站点网络质量的检验,同时也是3G业务能否为老百姓接受的一次规模演练,其成败直接关系到后期TD网络向全国扩建以及未来TD用户规模的突破。

  据中兴TD市场总监姚磊介绍,本次中移动在奥运期间推出的TD重头业务包括可视电话、大容量彩信(比如手机报、奥运快讯等)、手机上网、高速率数据上网、奥运直通车,等等。

  中移动此前的公开数据显示,自中移动首批集采手机至今,放号规模大致为2万个,用户大多为半专业的试验用户和特定的VIP客户。奥运期间,中移动为了借奥运之势对新业务做一个全面的检验,同时也是对业务发展的实验,近期又调集了6万多部TD手机。

  据记者了解,中移动还会增加其他渠道,最终的放号规模大概会达10万部左右,其中90%投放给志愿者,而且在奥运期间全免费使用。

  奥运会前后事实上成为中移动3G用户规模突破的一个重要节点。从近期手机厂商获得的消息来看,中移动TD二期手机的集团采购已经提上日程,集采规模达到了30万部。与此同时,中移动正在为TD后续放号申请188号段。

  2010年1亿用户目标

  对于借势奥运获得先发优势的TD而言,更大的悬疑还在后边——中国的3G正式发牌在即,TD要先发多久,才能确保其在建网及业务上的真正领先?TD新业务能否为中移动吸引更多的高端用户,从而确保其在3G时代与新联通、新电信的竞争中继续保持领先优势?

  “实际上这次奥运演练积累了大量的新技术研究,包括设备制造、工程建设和网络运营的经验。”柏燕民说,在新的电信格局下,中国移动将面临新电信、新联通不同制式的竞争,通过奥运演练之后在其他两种制式还未正式在中国上马之前,中国移动就已经积累了大量建网和业务经验,这就是已经抢跑一年有余的TD之优势所在。

  柏燕民反驳记者关于TD作为“后来”制式在技术上的担忧,他说:“全世界从来没有哪种技术像TD一样经历了一轮一轮反复严格的测试,从技术来讲,我们觉得TD完全已经做好了接受商用检验的准备。”

  他同时认为,TD产业正进入一个最有利的发展时期:一是中国政府的明确支持;二是由中国最强势的运营商中国移动来承担建网职责。

  “我们现在更多考虑如何帮助运营商快速建立优势、高效、低成本的TD精品网络,这可能是我们在未来TD发展中考虑的最重要的一个环节。” 柏说。

  新一轮竞争格局下的火药味已经可以嗅到:不久前,工信部长李毅忠定下TD未来三年内的规模用户目标是“一亿”;与此同时,中国电信近期公布2010年要达到的C网高端用户数亦为1亿——显然,相比已经拥有约3000万用户的C网,TD的规模突破难度不小。

  “2010年TD发展到1亿用户,我们还是非常有信心的,”中兴通讯一位负责人说,“到2010年中国移动新增用户大概为3亿,目前来看TD已经是国内第一个推向老百姓的3G业务,只要中国移动全力以赴,3年1亿用户是非常现实的一个目标。”(丘慧慧)

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