电子商务模式能否改写产业链?
不可否认的是,无论是国外的亚马逊、还是目前国内众多B 2C网站,都还没有很好解决电子商务对传统产业链的改造问题。特别是一些一线品牌厂商,因为自身的实体渠道比较发达,更是害怕与网上销售的价格不统一,影响实体店毛利,而对进入B 2C网站的销售体系犹豫再三。
不过在这过程中,很多品牌也采用了很多“曲线优惠”的策略,比如为电子商务网站提供“特供商品”只在网上进行销售,或者采用额外赠品促销、“买二送一”等优惠,但是尽量少触及“降价敏感线”。
对此京东商城的C E O刘强东就表示,“电子商务销售额必须占到整个行业1 0 %的市场份额,才可以使整个行业产生质的改变,或者是产业链的改变。”
外来模式能否对接?
与阿里巴巴的淘宝在电子商务跨国对接角逐的百度,近日公布了其“乐百在线”B 2B 2C模式,据了解,该平台吸纳正规商家入驻,直接收取入驻与资讯服务费用也将成为其盈利模式之一。借鉴日本成功的运营经验,能否帮助中国B2C快速成长?
对此也有业内人士提出自己的观点:“日本的地域狭小,物流体系十分发达,而且电子商务市场的整体诚信度很高,商家说北海道的鱼生就一定没问题,这与中国目前的电子商务环境还是有着很大差别,中国的运输半径就比日本大很多,所以说,乐天的那套成功经验,移植到中国来也未必适应。”
对话
当当网联合总裁李国庆:
“有积累才敢扩张”
“佩服的同时,我也真替一些B2C网站担心,很多创业网站没有用户基础、没有品牌认知度、没有任何采购优势,就敢从打广告开始,拿钱两头砸”。新一轮的B2C热潮涌起,当当网创始人李国庆不无担忧地说出自己的看法。
近期,当当网宣布向百货行业扩张。李国庆表示,这是当当网积累了2000万图书顾客,在盈利后才迈出的重要一步。
B2C竞争:网民可以捡便宜
南都:您觉得现在的B2C会导致恶性竞争吗?泡沫过后会带来怎样的影响?
李国庆:竞争就是竞争,干嘛扣“恶性”的帽子,“摆摊不怕扎堆”,要是行业里就一家当先烈就麻烦了。但是我确实也有一些隐忧,一些B2C网站高亏损带来高增长、其实在零售业是没任何价值和顾客粘性的。因为零售业与品牌商不同,用户品牌忠诚度很低,等你提价的时候,可能没人来了。
当当网盈利前的9年都处于略亏状态,但很多B2C网站手里的钱,根本不支撑他们亏损三年的,所以我也认为2012年会出现倒闭潮。倒闭了对顾客也没什么坏处。这几年市场都在培育期,确实网上有便宜。
百货经营:低毛利水平规模取胜
南都:目前当当网开始加快“百货化”进程,也开始在全国招商,网站自营还是加盟以什么为依据划分?一线品牌制造商的态度如何?
李国庆:对安全性要求比较高的母婴产品、食品、护肤品就是自营;如果买手团队采购没优势,我们就交给商家,大家电、涉及到配送上门安装、售后服务,再比如服装、季节性非常强,我们团队这方面的技巧不足,也不自营。
美妆、母婴、家居、3C、服装及鞋是我们希望大力发展的六大品类。我们准备与更多商家合作,目的是为了好管理,质量可控;一线厂商很多还在犹豫中,但是因为二线厂商很踊跃,我想这就可能不断侵蚀一线厂商的市场份额。
南都记者 李宽宽
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