昨晚的央视3·15晚会，曝光了惠普电脑在DV2000、V3000笔记本电脑出现温度过高无法开机、花屏、黑屏等问题，以及惠普公司拒绝执行国家的三包规定，并把责任推给消费者。

　　从去年以来，全国的12315热线收到大量关于惠普笔记本电脑的投诉。惠普目前在中国市场面对着通过互联网集结起来的大规模维权联盟——— 近40个针对惠普电脑质量问题的腾讯群、至少3000名在群消费者。

　　国家质量监督检验检疫总局3月14日发布公告，称已经受理消费者对惠普笔记本电脑质量问题投诉，已组织开展调查。

　　黑屏闪屏比比皆是，一台电脑修了10次

　　据3·15晚会报道，在武汉，消费者的惠普V3000笔记本开机无法启动；在北京，7位在校大学生购买的惠普DV2000也集体罢工。

　　2009年11月21日，记者在惠普金牌服务武汉分部见到多位来维修的用户。一名消费者称：“惠普黑屏，开不了机，型号是V3000。”而另一名消费者的惠普电脑，已经有了10张维修单。

　　出现黑屏等问题的惠普笔记本到底有多少呢？工作人员表示：“一个月大约3000张维修单子。”

　　北京大学法律专业的大四学生小郭，今年2月10日，正在使用的惠普笔记本又一次遭遇了老问题——— 花屏。这款于2007年3月10日、花费8150元购买的笔记本电脑，到2008年11月12日，已换过三次主板，前两次是因开机黑屏并报警，后一次则是花屏。而之后“使用过程中，温度一直过高”，后经工商部门协调，他的电脑升级保修期延长到去年的11月底。

　　电脑今年再次出问题后，他在网上找到了很多有着相同遭遇的网友。其中一拨人跟他的问题完全一样，电脑花屏、蓝屏、黑屏、分屏、烧主板及显卡，后期换了其他型号的显卡，机子同样高温导致频繁烧坏主板，黑屏开机一长两短式报警；另一拨人电脑所遭遇的问题，则是由前期屏幕下方的亮线闪动发展到后期的全屏闪动。网友把两种问题分别简称为惠普“黑屏门”和“闪屏门”。来自全国各地的惠普用户，通过数十个QQ群联络，并组建了一个名为“惠普不靠谱”的论坛，互相传递着自己的遭遇，相互支招如何向惠普维权。