细心周全避免“维权”

　　从调查结果上看，除了冰箱厂家商家在产品质量、售后服务上的问题之外，很多消费者自己在购买和使用冰箱的过程中也存在诸多“没想到”的地方。人民网家电频道针对这些容易忽略的细节，提醒消费者要细心周全注意下面这些问题，防止产品发生问题时维权无门，更尽量使得“维权”这种事情不发生为最好：

　　第一、在购买冰箱前一定要先做好“准备功课”，在选择购买渠道、品牌、型号时一定要货比三家。

　　第二、在渠道的选择上，尽量到实体店进行交易。由于实体店可以真正看到产品，减少了一些不必要的风险。

　　第三、消费者应根据自己的需求，量入为出，不要盲目追求一些新概念，新功能的产品。第四、不要盲目听信销售人员的推荐，个别销售人员有时会夸大产品功能，以便达到卖出产品的目的。

　　第五、购买冰箱前，除了对比品牌、价格和技术参数等，还要更多地关注该企业的售后服务政策，如主要部件有哪些？显示屏保修多长？保外后收费如何构成？

　　第六、在产品出现故障后，应第一时间向厂商的客服热线进行报修，不要贪图便宜选择外面的维修网点。

　　第七、如与厂商产生纠纷，需要保留相关的票据，并及时向第三方平台进行投诉。