众品牌联合打假
淘宝网表示,品牌所有者或执法机构只需要提供充分的证明,淘宝网都会在第一时间内协助其完成“打假”。2009年淘宝网与品牌商协同打假8210起,打击在淘宝网出现的假货3379839件,超过1.4万家网店因售假受到处罚。在2009年,淘宝网与世界顶级奢侈品牌Ferragamo协同打假305起,共清理假货1.5万件;与阿迪达斯共同协同打假29次,共清理假货8万多件;与百丽协同打假14次,清理假货21万余件。
瑞士军刀WENGER公司中国销售及知识产权保护总代理,行家(中国)有限公司表示,此前在线下打假经常面临取证难的问题,根本不知道假货是从哪里来的,现在通过与淘宝网协同打假,因为每一笔交易都是记录在案的,对于取证更有利。
国内最大运动厂商李宁表示,非常欣喜地看到淘宝一系列打击假冒伪劣商品的决心与举措。李宁非常愿意在下一阶段配合淘宝网继续清理相关假货卖家,以净化整个网络零售市场。
东莞以纯集团董事长助理、打假负责人陶德富对淘宝网一直以来打击假货的态度和效率表示了高度评价。淘宝网从一开始就派专人联络,为厂商提供证据。因为淘宝网的帮助和提供的证据,以纯顺藤摸瓜,线下制假售假者已经进入司法程序。陶德富认为“正因为有淘宝网这样的网购平台站出来,我们正牌生产企业的合法权益才能得到保障。”
艾瑞咨询研究认为,淘宝网无论是在消费者维权平台的建立,还是在打击制假、售假黑色产业链方面作出的努力,均给消费者、商家和网购市场带来一个积极的信号:一方面,消费者购物过程中的任何一个环节出现问题,均可以通过统一的渠道寻求服务,让维权没有后顾之忧;另一方面,通过维权平台的建立和打击制售假行为,淘宝网将不断完善商家和用户之间的诚信体系,让网络购物从“简单消费”到“全面维权”升级。
艾瑞方面进一步判断,淘宝所建立起的“维权体系”将在发展和完善的过程中日益制度化和规范化,成为现阶段消费维权的“标杆”以及未来整个网络诚信消费架构中的“标准”。
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