估算:
渠道商“七天套现14万元”?
那么,此案中经销商“钻”了多大“空子”?
该博主向《每日经济新闻》算了这样一笔账:一部号称价值千元的手机,其实是仅值100元左右的山寨机,加上SIM卡的成本和之前预存的30元话费,成本也只有150元左右,收了400元的话费,也就是说,一个号可以套现至少250元。
这位博主说,据他到联通经销商王家湾家乐福“存400元话费送价值880元的手机”促销现场观察后推断,该活动一轮办理了16个联通新用户,“保守估计一天5轮活动送80部山寨机计算,可以套现250元×80部=20000元,春节七天长假可以套现14万元”。
对于该博客关于经销商七天可套现14万元的推断,湖北联通公司方面未予置评。而某电信运营商地方分公司高层人士在接受《每日经济新闻》采访时表示,上述博客所述套用湖北联通“存30元话费送400元话费”政策,进行“存400元话费送价值880元的手机”促销的代理商,在此次销售活动中的获利金额,应该没被估计的“七天14万元”这么高。
律师:
代理商涉嫌欺诈
如果上述购得1303号段某号码的新用户家属,所述的情况属实,则该联通经销商的销售行为是否存在欺诈嫌疑,而其运营商——中国联通地方分公司,是否也将因此附上连带责任?
对此,北京市广盛律师事务所上海分所律师刘春泉在接受《每日经济新闻》采访时表示,根据最高人民法院的司法解释,一方当事人故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。因此在上述案例里,联通经销商的确有可能涉嫌欺诈,但是联通公司本身如果不知情,则没有法律责任。
到底联通公司对此事件是否知情,《每日经济新闻》将进一步关注此事的进展和各方反应。
新闻分析
业内人士:渠道混乱是运营商的通病
上述某电信运营商地方公司高层人士介绍,代理商(即博客所述经销商)套用运营商资费促销政策,进行终端搭配资费的销售,是得到运营商认可的。“但是运营商只负责出卡,具体这些代理商会用什么样的方式来进行销售,正常情况下是不干涉的,也不要求到运营商处备案。”
“另一方面,运营商销售的是号码,不是终端,因此上述‘400元话费送价值880元手机’的案例,代理商用什么样的手机来搭配‘存30元话费送400元话费’的资费套餐进行促销,运营商是不知情的。运营商只会要求代理商用质量合格的终端产品来进行实际销售。”
那么,如果参加代理商促销活动,并购买了联通号码的用户,到运营商投诉自己买到的手机质量差,且发现两者的促销活动存在差别,运营商应该如何处理?
对于这个问题,该人士表示,手机质量的问题,监管方是工商局、质监局,运营商不是销售方,不会对此负责;至于用户参加的促销活动存在代理商版和运营商版两个不同版本,运营商目前也无法解决。
某电信运营商内部人士告诉《每日经济新闻》,运营商每年都会推出各种资费优惠套餐,但这些在运营商内部被称为营销“政策”的信息,运营商发布的对象只是其代理商,而非实际花钱购买、使用这些资费方案的终端用户。这也就是用户参加的促销活动,存在代理商和运营商两个不同版本的原因。
该内部人士还说,“运营商资费套餐政策具体如何制定,是由公司当前阶段具体经营状况决定的。一般来说,如果当前公司现金收入还不错,需求在于扩大用户规模,那么该阶段的营销政策就是补贴话费型的;如果当前公司业绩不好,需要拉升收入,那么制定的营销政策就是直接补贴现金型的”。
那么,对于代理商的资质,运营商有什么样的要求,是不是只要有钱进SIM卡就能成为代理商呢?对此,这位内部人士表示,持经营范围包括销售移动业务的工商执照的公司,都可以成为运营商的代理商。
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