近日,一知名IT博客《充话费送山寨机?用联通促销政策套现》在网上引起热议。该博客披露:经销商借中国联通公司的“存30元话费送400元话费”活动,大搞变相促销,在湖北等地推“存400元话费送价值880元的手机”的活动,借此套现话费。每卖出一个手机号码,至少能“套现250元”。
《每日经济新闻》记者为此向湖北联通公司求证,但截至发稿时,湖北联通方面未正面回应。不过,某电信运营商地方分公司高层人士向记者透露,运营商通常不干涉代理商用什么方式搞销售。
业内人士指出,对于像中国联通这样的电信运营商来说,渠道的混乱,已不是一时之疾,渠道管理上的缺失,在竞争加剧的3G时代,也暴露得越来越明显,越来越频繁。
曝光:
400元话费换来山寨手机
发布《充话费送山寨机?用联通促销政策套现》文章的,为近年来活跃于各网站博客圈的知名博友。在本博客中,他详细叙述了自己的岳父被“存400元话费送价值880元的手机”促销活动吸引购买1303号段某号码的过程。
今年2月18日,他的岳父在湖北省武汉市汉阳县王家湾地区的家乐福门口,参加了一场促销活动。主持人在舞台上鼓吹:“只要存400元话费就可以免费得到一部价值880元的智能手机”,“话费是你自己的,手机白得,只限16名,机不可失!”。在此吸引下,该博客的岳父挤进人海抢到了“十六分之一”的“大奖”名额。
但之后发现,花400元换来的手机“做工粗糙”,所附说明书“很简陋,仅有一页”,明显是一部“山寨机”。据该博客判断,这部山寨机“哪里能值880元,最多100多元”。该博主立即拨打了联通10010客服电话,因为按照“存400元话费送价值880元的手机”活动,该号码内当时应该已预存了400元话费。但当时他被告知,该号码内的话费只有26元多。更让他感蹊跷的是,联通10010告诉他,该号码早在2月13日已经预存了30元。只剩26元多,是因为拨打客服电话前点击了游戏功能等增值服务,被扣了3元多。
那么,预存的400元话费去了哪里?
调查:
经销商涉嫌套现行为
《每日经济新闻》3月9日与该博主取得了联系,对博文的内容进行了进一步确认后,该人士称,随后他与岳父前去促销处与有关人员交涉,经过他强硬要求,对方最终退还了350元,并收回了手机。
昨天,记者亦致电湖北联通10010客服热线,获悉该公司在2月1日至2月28日推出“存30元话费送400元话费”的购机入网优惠活动,活动规则为“当月存下月返”,即每月送20元分20个月送完,当月没用完的不转存到下月。
对于“存400元话费送价值880元手机”,客服人员表示并不知情。但该人员认为,该客户买到的号码应该也参加了“存30元话费送400元”话费的活动。
这一切似乎让人摸不着头脑。但该博主此后的推断似乎有些道理。他认为,整个过程应该是这样的:经销商此前已经通过“存30元话费送400元”获得了号码。然后,通过搞“存话费送手机”招揽消费者。这样本该由“联通公司分期赠送”的400元话费,一次性从消费者手中获得。经销商借此实现了套现。
该人士认为,之所以会出现上述经销商打着联通牌子,将促销活动弄成“演变版”的现象,是因为目前三大运营商的竞争加剧,营销手段也无所不用其极,而经销商在其中钻空子的机会也相应增多。
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