“3G手机?我知道啊,就是那种一边打电话一边可以在屏幕上看到对方的脸的手机吧?”面对记者的询问,邻居吴大妈给出了这样的回答。在春节拜年期间,记者用同样的问题问过不少年纪不年轻的亲友,靠谱的答案多半包括类似“就是可以上网的手机啊”“听说能够看电视”等等。显然,对于3G这个名词,普及度在城市居民中已经达到了一个相当高的程度,这也归功于满大街的公交站牌、公交车车身广告。但是这并不意味着普通消费者们都已经真正深入了解3G,尤其是在当前中国市场移动、电信、联通三种3G制式并存的状况下。有鉴于此,不少消费者还曾闹出了买此3G手机用于彼3G网络,发现除了能打电话、发短信外,广告上宣传的3G标志性功能根本无法使用的乌龙笑话,这也在一定程度上凸显出目前国内3G发展中,市场指导严重缺失的结构性弊端。

　　移动、联通3G手机最易搞混

　　目前国内三大移动运营商中国移动、中国电信、中国联通,分别采用着TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA三种完全不同的制式。虽然三大运营商针对3G业务都推出了各自品牌标识,如中国移动的G3、中国电信的天翼和中国联通的沃,各大厂商围绕各自优势宣传3G,但最为消费者接触的至今还是“3G”这个原生的技术名词。在技术定义上,三大运营商的三种网络制式当然都属于3G,但是在技术实现上,三种不同制式的3G手机之间却泾渭分明、不能兼容混用。

　　记者的大舅春节期间就曾经因为这种不兼容上过“当”。他刚好在香港出差,心血来潮地买了部3G手机想赶时髦。据其称,当时卖手机的店员口口声声地告诉他这部3G手机在内地一样能用,可他回来后愣是没能用这部诺基亚新款3G手机打通过一次“代表着3G”的视频电话。为此他郁闷颇久,还多次骂那个香港店员是超级大骗子。直到过年时我们碰上才发现原来错怪了人家:他的手机号码是中国移动的,但该款诺基亚在海外销售的3G手机只能支持中国联通所采用的WCDMA3G制式,用中国移动的号却想搭上中国联通的3G网,这自然行不通。还好这部手机还能兼容2G网络,因此大舅的3G手机就只能当成普通手机用了。用他自己的话说:“就当换部新手机好了。”至于3G,他却暂时打消了尝试念头,原因同样简单———“太麻烦了”。

　　正是这“麻烦”二字,却反映出目前中国3G发展所面临的尴尬局面———制式繁多、分辨不易,让普通消费者有心购买却难于下手。三大运营商中,中国电信的CDMA2000制式在技术上最为特立独行的,从手机终端到网络和另外两家都毫无通用之处,所以在3G业务上反而最容易被消费者所辨识。相比之下,中国移动、中国联通的2G网络同样为GSM,但是3G网络却选择了不能兼容的TD-SCDMA和WCDMA,这让消费者购买他们的3G手机时最容易出现混淆,因为两者的3G手机都能够在对方的网络上使用2G的语音、短信功能、甚至还能使用2.5G的手机上网功能,但偏偏使用不了代表3G技术优势的视频通话、高速上网等功能。这种似是而非,似通却堵的区别实在是让消费者难以分辨。类似像记者大舅这种,明明是移动用户,却跑去买联通3G手机还能用一部分功能的消费者实在不是少数。对此,太平洋手机网论坛上的一位网友甚至发出了这样的感慨:“看来今后买3G手机不仅得认牌子,还得分运营商,要不然一不小心买回来就可能是个‘阉割货’!”