这个列表还有很长。Roku视频播放器与Netflix的电影租赁服务捆绑在一起。 你的家庭DVR与运营商的电影库捆绑在一起。Twitter也有一款专用Peek设备。 业内甚至传言Facebook也打算开发自己的手机。现在看来,如果你想通过销售内容来赚钱的话,最好的做法就是开发自己的硬件产品。
互联网上的群雄割据对谷歌230亿美元的搜索广告业务来说绝对是个坏消息。谷歌搜索广告在主要的浏览器窗口中运行得最好,而手机上所用的搜索服务都没有使用它的搜索引擎。对此,谷歌干脆开发出自己的移动操作系统Android。如果使用基于Android系统的手机比如摩托罗拉的Droid,那么使用谷歌搜索就会无比顺畅。
要想解决这种互联网破裂的情况并非一件容易的事。未来几年,网络世界将会出现数千款各种不同的设备。 摩根士丹利分析师Mary Meeker认为,全球连网设备的总量不久将达到100亿台。其中有许多将会是专用设备,比如通用汽车的OnStar或者福特汽车的SYNC车载连网系统,它们的接口都是专用的。
市场调研机构Forrester Research的分析师Josh Bernoff将这个美好的多平台新世界称作是Splinternet,在这个新世界中,过去15年积累下来的公共网络浏览器体验将被彻底粉碎并分割到几种互不兼容的内容格式支持的系统之中。
我们必须适应这个新世界,各种便携设备将成为新的营销媒介。设备与专用接口捆绑对于消费者来说并不一定就是坏事,内容消费者们将会有许多选择。 但是这也给那些以发布内容为主业的公司们提出了一个难题。如果你的潜在客户正在使用竞争对手利用专用设备和内容系统建立的封闭式系统时,你该如何参与竞争呢?
这个问题的解决方案就是将新生的技术平台当做是现有通信平台的一种扩展形式。就象现在企业们所做的广告宣传可以因为不同的打印格式而被定义成各种类别一样,营销信息也必须适应各种技术接口。 要想在这场战役中获胜,你必须了解:
1、你的目标客户会使用那些新工具? 列出相应的设备清单,然后向核心用户咨询和调查。 例如,目前美国大型电子游戏用户的平均年龄为39岁。
2、你最希望在每一种格式下采取何种行动? 移动用户也许不喜欢受到各种广告的骚扰,但他们也许会回应短信或所谓的QR问题。消费者可以用手机拍下相应的条形码以获取更多的信息。社交媒体用户也许想彼此交谈而不是听某一个人在那里喋喋不休,但是为他们提供一些有用的内容,让他们可以互发共享也许会激发用户们更大的兴趣。
3、留出测试资金。 如果你不打算将至少5%的营销预算用来测试新技术和内容门户的话,你就会在未来竞争中失利。
4、保持廉价。 有许多廉价应用设计公司可以帮你测试新技术格式,费用只需数百美元。目前保持最新并不意味着你就可以一直处于领先地位并去掉研发预算了。
不管是发布广告信息的商家、重新考虑建立电子商务网站的公司或者是搜索各种服务的消费者,这种方法都有用。你不能将每一种新产品都看作是愚蠢的玩具,你必须考虑如何去适应每一种设备的内容接口。 现在,让上网行为还局限于电脑上的网络浏览器中是绝对不行的。现在各种便携设备对网络所做的改变就象以前网络对报纸所做的改变一样,那就是打破旧的桥梁,建立全新的内容通道。
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