年轻用户为“业务主力军”
此次调研还发现,对3G数据业务有明确需求的3G用户大体可分为两类。其一以对移动办公有需求的都市白领为代表,这类3G用户因对移动互联网有刚性需求,所以往往对资费有相对较低的敏感度,并且调查还显示,此类用户对现有3G体验与服务也持有相对较高的满意度。
内蒙古包头市的某位3G用户表示,“因为本人需要移动上网,而此前的2G网络体验不好,通过朋友推荐,我开通了3G上网卡业务,目前参加的是866元每月包3G流量的套餐,对该上网卡还比较满意。”而陕西省宝鸡市某联通营业厅员工告诉记者,“目前办理联通3G业务的用户很多是司机,他们对移动上网有明确的需求”。
而另一类对3G数据业务有较大需求的是崇尚流行新潮的年轻用户,以大、中学生和30以下的年轻白领为主。与上述各种3G使用理由相异,此类用户往往是主动关注、选择和追随新潮时尚的3G业务,对业务本身的关注超过对资费的关注,可以说是未来最有潜质和质量的3G用户。
记者在河南省开封市的3G调研中了解到,全市仅有的百十名TD3G用户都为上述年轻年龄段的用户,开封移动某王姓客户经理表示,未来3G数据业务的先锋用户正是这些年轻用户,“我们已经通过100%抢占校园市场来为即将展开的3G之战打好了基础”。
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