网购家电以便宜、实惠的价格受到消费者的欢迎,并呈现出爆发性增长趋势。但网购家电存在山寨泛滥及售后服务欠缺等问题,亟待监管跟进
伴随着计算机的普及和互联网的快速发展,人们生活方式以及支付方式也在随之改变,网购成为新兴的潮流购物渠道之一。
2009年,随着京东商城、世纪电器网等家电网购的兴起,家电网购以其便宜、实惠的价格迅速风靡市场,并呈现爆发性增长趋势。业内人士认为,随着经济复苏,2010年家电网购行业将延续以往高速发展的态势。这也有一系列数据佐证:2008年家电网购销售额为200亿元,2009年超过400亿元,而今年有望超千亿。
家电网购呈现爆发性增长趋势
据中国家电网购市场2009年前三季度报告显示,消费电子网购销售业绩表现突出,2009年中国消费电子网购市场份额或将超过400亿元,全面冲击国美苏宁等传统电器卖场。
2009年前三季度,京东商城、世纪电器网、新蛋网销售收入名列B2C消费电子网购企业前茅。2006年才涉水家电网购的后起之秀世纪电器网发展迅猛,经过2009年前三个季度的高速发展,以2.46亿元冲进B2C消费电子网购企业前三之列。
由于家电网购逐渐受到消费者的青睐,家电厂商也纷纷流行网上开店。相对传统的家电卖场而言,家电网购的价格更便宜。近些年,随着京东商城、世纪电器、新蛋、新七天等家电网购企业迅猛发展,逐渐持有了消费者的信誉度;国美苏宁传统渠道大卖场的网上商城也均在加快发展。国美网上商城目前已开通了包括香港在内的43个分站,而“苏宁易购”的新一代苏宁网上商城也已正式上线运营。
随着这些主流企业的进入,消费者对于家电网购的信任感逐渐增强,并开始了大额消费。根据调查显示,网购市场二次购买人群的数字明显上升占据总体销量的1/4还多。世纪电器网CEO王治全透露,综合性家电网购商城及家电品种的多样化、完整化是网购销售金额大幅提升的主要原因。
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